第1題： 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某小區(qū)快遞驛站代收發(fā)各家快遞公司的包裹，為規(guī)范包裹收發(fā)流程，提升效率，需要開(kāi)發(fā)一個(gè)信息系統(tǒng)。請(qǐng)根據(jù)下述需求描述完成該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。
【需求描述】
（1）記錄快遞公司和快遞員的信息?？爝f公司信息包括公司名稱(chēng)、地址和一個(gè)電話；快遞員信息包括姓名、手機(jī)號(hào)碼和所屬公司名稱(chēng)。一個(gè)快遞公司可以有若干快遞員，一個(gè)快遞員只能屬于一家快遞公司。
（2）記錄客戶(hù)信息，客戶(hù)信息包括姓名、手機(jī)號(hào)碼和客戶(hù)等級(jí)。驛站對(duì)客戶(hù)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，等級(jí)高的客戶(hù)在驛站投遞包裹有相應(yīng)的優(yōu)惠。
（3）記錄包裹信息，便于快速查找和管理。包裹信息包括包裹編號(hào)、包裹到達(dá)驛站時(shí)間、客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼和快遞員手機(jī)號(hào)碼。遞驛站每個(gè)月根據(jù)收發(fā)的包裹數(shù)量，與各快遞公司結(jié)算代收發(fā)的費(fèi)用。
【問(wèn)題1】（6分）
【概念模型設(shè)計(jì)】
根據(jù)需求階段收集的信息，設(shè)計(jì)的實(shí)體聯(lián)系圖（不完整）如圖1-1所示。

根據(jù)需求描述， 補(bǔ)充圖1-1的實(shí)體聯(lián)系圖。
【問(wèn)題2】（4分）
補(bǔ)充下列邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的（a）、（b）兩處空缺，并描述完整性約束關(guān)系。
【邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)】
根據(jù)概念模型設(shè)計(jì)階段完成的實(shí)體聯(lián)系圖，得出如下關(guān)系模式（不完整）
快遞公司（公司名稱(chēng)，地址，電話）
快遞員（姓名，快遞員手機(jī)號(hào)碼， (a) )
客戶(hù)（姓名，客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼，客戶(hù)等級(jí)）
包裹（編號(hào)，到達(dá)時(shí)間， (b) 快遞員手機(jī)號(hào)碼）
【問(wèn)題3】（5分）
若快遞驛站還兼有代繳水電費(fèi)業(yè)務(wù)，請(qǐng)?jiān)黾有碌摹八娰M(fèi)繳費(fèi)記錄”實(shí)體，并給出客戶(hù)和水電費(fèi)繳費(fèi)記錄之間的“繳納”聯(lián)系，對(duì)圖1-1進(jìn)行補(bǔ)充?！八娰M(fèi)繳費(fèi)記錄”實(shí)體包括編號(hào)、客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼、繳費(fèi)類(lèi)型、金額和時(shí)間，請(qǐng)給出“水電費(fèi)繳費(fèi)記錄”的關(guān)系模式，并說(shuō)明其完整性約束。
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第2題： 閱讀以下說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某事業(yè)單位擬開(kāi)發(fā)統(tǒng)一用戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)，解決本單位各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立、數(shù)據(jù)不一致、管理分散、信息共享程度不高等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)單位相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)研究決定成立由李工負(fù)責(zé)的項(xiàng)目組，進(jìn)行統(tǒng)一用戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)調(diào)研和開(kāi)發(fā)工作。
【需求分析】
經(jīng)過(guò)調(diào)研，項(xiàng)目組認(rèn)為統(tǒng)一用戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)可由五個(gè)部分組成：登錄管理、部門(mén)信息管理、人員信息查詢(xún)及管理、信息子系統(tǒng)登錄及系統(tǒng)維護(hù)。
（1）登錄管理模塊。該模塊要求實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的登錄、注冊(cè)向?qū)А⒆N(xiāo)功能。所有用戶(hù)都可以訪問(wèn)該模塊，但系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證，根據(jù)用戶(hù)擁有的權(quán)限，賦予用戶(hù)相應(yīng)的操作權(quán)限。
（2）部門(mén)信息管理模塊。具備部門(mén)管理員身份的用戶(hù)可以對(duì)部門(mén)內(nèi)信息進(jìn)行增加、修改和刪除操作，并要求所維護(hù)的部門(mén)信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。
（3）人員信息查詢(xún)及管理模塊。允許用戶(hù)查詢(xún)權(quán)限范圍內(nèi)的人員信息，并展示部門(mén)與人員的隸屬關(guān)系。具備部門(mén)管理員身份的用戶(hù)可以允許其管轄內(nèi)人員的信息維護(hù)，并要求所維護(hù)的信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。個(gè)人用戶(hù)允許維護(hù)自己的信息資料。
（4）信息子系統(tǒng)登錄模塊。要求實(shí)現(xiàn)功能：當(dāng)統(tǒng)一用戶(hù)管理系統(tǒng)要求連接一個(gè)信息子系統(tǒng)時(shí)，需要進(jìn)行信息子系統(tǒng)注冊(cè)。若需要進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，則要記錄信息系統(tǒng)獲得同步通知的URL；若需要單點(diǎn)登錄，則要記錄單點(diǎn)登錄時(shí)的URL。

（5）系統(tǒng)維護(hù)模塊。系統(tǒng)有默認(rèn)的超級(jí)管理員，其職責(zé)是設(shè)置系統(tǒng)管理員的操作權(quán)限、配置系統(tǒng)同步方式（實(shí)時(shí)同步或定時(shí)同步）；系統(tǒng)管理員職責(zé)是設(shè)置部門(mén)管理員的操作權(quán)限及系統(tǒng)維護(hù)工作；部門(mén)管理員職責(zé)是設(shè)置所管轄部門(mén)管理及用戶(hù)的操作權(quán)限。

【問(wèn)題1】（8分）
根據(jù)需求分析的結(jié)果，請(qǐng)將表2-1中序號(hào)為1～16的功能模塊區(qū)分出來(lái)，分別歸入登錄管理、部門(mén)信息管理、人員信息查詢(xún)及管理、信息子系統(tǒng)登錄及系統(tǒng)維護(hù)等模塊中，并填入答題紙對(duì)應(yīng)的位置上。
（1）登錄管理包含的功能： 。
（2）部門(mén)信息管理包含的功能： 。
（3）人員信息查詢(xún)及管理包含的功能： 。
（4）信息子系統(tǒng)登錄包含的功能： 。
（5）系統(tǒng)維護(hù)包含的功能： 。
【問(wèn)題2】（4分）
（1）系統(tǒng)平臺(tái)管理分為幾級(jí)？
（2）系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)有哪幾類(lèi)管理員？
【問(wèn)題3】（3分）
（1）什么是單點(diǎn)登錄（Single Sign On，SSO）？
（2）統(tǒng)一用戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)支持SSO有哪些優(yōu)點(diǎn)？

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第3題： 閱讀以下說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
在信息系統(tǒng)運(yùn)行管理中，系統(tǒng)管理人員面臨較多的工作，主要包括系統(tǒng)的日常操作管理、戶(hù)管理和存儲(chǔ)管理等內(nèi)容。
1．系統(tǒng)的日常操作是整個(gè)管理中心直接面向用戶(hù)最為基礎(chǔ)的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)調(diào)度管理、服務(wù)臺(tái)管理、故障管理及用戶(hù)支持、性能及可用性保障和輸出管理等內(nèi)容。
2．在系統(tǒng)管理中，企業(yè)一方面通過(guò)邊界安全設(shè)備部署及防御技術(shù)應(yīng)用抵御外部入侵，另外一方面要避免因?yàn)橛脩?hù)身份的盜用造成的一些重要數(shù)據(jù)泄露或損壞。大量數(shù)據(jù)也表明企業(yè)內(nèi)部安全問(wèn)題比外部入侵更難于防范。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)用戶(hù)身份認(rèn)證工作的重要性，采用統(tǒng)一用戶(hù)身份認(rèn)證方案應(yīng)對(duì)系統(tǒng)管理中出現(xiàn)的多種問(wèn)題。
3．隨著信息化的發(fā)展，各類(lèi)系統(tǒng)存儲(chǔ)需要大量的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)管理人員工作要善于運(yùn)用多種管理工具使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)減少管理人員的工作強(qiáng)度和復(fù)雜程度，服務(wù)管理中取得較好的效果。
請(qǐng)結(jié)合系統(tǒng)管理的知識(shí)和自己的工作情況回答以下問(wèn)題。
【問(wèn)題1】（4分）
簡(jiǎn)要說(shuō)明通過(guò)對(duì)系統(tǒng)日常操作形成的運(yùn)行報(bào)告包括哪幾類(lèi)。
【問(wèn)題2】（6分）
簡(jiǎn)要說(shuō)明統(tǒng)一用戶(hù)身份認(rèn)證解決系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的哪些問(wèn)題。
【問(wèn)題3】（5分）
簡(jiǎn)要說(shuō)明存儲(chǔ)管理包括哪些內(nèi)容。
答案解析與討論：www.rydxd.com/st/5056821648.html

第5題： 閱讀以下說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
目前，很多高校都開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，充分發(fā)揮了信息化在現(xiàn)代教學(xué)中的作用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)的評(píng)價(jià)可以更好地改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量，提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。某高校信息部的技術(shù)人員就本?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)進(jìn)行了評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)。

該網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)包括：①評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則；②評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)；③各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)說(shuō)明。其中，評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì)如表5-1所示。

請(qǐng)結(jié)合以上描述，從信息系統(tǒng)概念、信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)角度回答下列問(wèn)題。
【問(wèn)題1】（3分）
簡(jiǎn)要說(shuō)明表5-1中二級(jí)指標(biāo)“三級(jí)B／S模式”的含義。
【問(wèn)題2】（5分）
簡(jiǎn)要說(shuō)明表5-1中“穩(wěn)定性”包含了哪些二級(jí)指標(biāo)。
【問(wèn)題3】（3分）
上述表5-1中的評(píng)價(jià)結(jié)果僅是定性的評(píng)價(jià)，如果需要改進(jìn)評(píng)價(jià)方法，應(yīng)該如何做。
【問(wèn)題4】（4分）
通常情況下信息系統(tǒng)采用的專(zhuān)家評(píng)估法中包括哪些具體方法。

答案解析與討論：www.rydxd.com/st/50570457.html