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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2012年上半年
試題題型【分析簡(jiǎn)答題】
試題內(nèi)容

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題l至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
GD公司成立于1986年，是一家為客戶(hù)提供各類(lèi)軟件解決方案的IT供應(yīng)商。為了規(guī)范IT系統(tǒng)管理并提高管理效率，公司對(duì)各類(lèi)管理流程進(jìn)行了優(yōu)化，除了優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、進(jìn)一步明確職責(zé)外，還在日常作業(yè)調(diào)度、系統(tǒng)備份及恢復(fù)、輸出管理和性能監(jiān)控、安全管理和IT財(cái)務(wù)管理、IT服務(wù)計(jì)費(fèi)及成本核算等方面制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。
GD公司的IT系統(tǒng)管理涉及到公司諸多方面的工作，公司為集中資源做精核心業(yè)務(wù)，因而拓展了相關(guān)的外包工作。外包成功的關(guān)鍵因素之一是選擇具有良好社會(huì)形象和信譽(yù)、
相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、經(jīng)營(yíng)管理水平高、有發(fā)展?jié)摿?、能夠引領(lǐng)或緊跟信息技術(shù)發(fā)展的外包商作為戰(zhàn)略合作伙伴。
IT外包有著各種各樣的利弊。利在于GD公司能夠發(fā)揮其核心技術(shù)，集中資源做精核心業(yè)務(wù)；弊在于公司會(huì)面臨一定的外包風(fēng)險(xiǎn)。為了最大程度地保證公司IT項(xiàng)目的成功實(shí)施，就必須在外包合同、項(xiàng)目規(guī)劃、市場(chǎng)技術(shù)變化、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等方面采取措施以控制外包風(fēng)險(xiǎn)。
【問(wèn)題1】（5分）
GD公司在IT系統(tǒng)管理方面，應(yīng)該制定哪些方面的運(yùn)作管理規(guī)章制度，以使公司的IT系統(tǒng)管理工作更加規(guī)范化?
【問(wèn)題2】（5分）
GD公司對(duì)外包商進(jìn)行資格審查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注外包商的哪三種能力？請(qǐng)對(duì)這三種能力作簡(jiǎn)要解釋。
【問(wèn)題3】（5分）
為了最大程度地保證公司IT項(xiàng)目的成功實(shí)施，就必須采取措施控制外包風(fēng)險(xiǎn)，那么控制外包風(fēng)險(xiǎn)的措施有哪些？

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第2題： 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
M公司是以開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造與銷(xiāo)售機(jī)電設(shè)備為主的企業(yè)，其產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售，且己進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)層清楚地認(rèn)識(shí)到信息是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，決定投資建設(shè)管理信息系統(tǒng)，以滿(mǎn)足管理工作三個(gè)層面的管理需求，即操作層的數(shù)據(jù)處理（原始數(shù)據(jù)）、戰(zhàn)術(shù)層的數(shù)據(jù)管理（管理需求數(shù)據(jù)），以及戰(zhàn)略層的宏觀調(diào)控（宏觀調(diào)控和輔助決策需求數(shù)據(jù)）。
在組織完成了公司信息化建設(shè)規(guī)劃后，M公司通過(guò)招標(biāo)方式，確定了由L軟件公司作為信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商。L軟件公司在尚不十分明確M公司需求的情況下，快速建立了一個(gè)系統(tǒng)模型，并不斷與相關(guān)人員溝通，完善該系統(tǒng)模型。
L軟件公司開(kāi)發(fā)完成了信息系統(tǒng)所有的功能模塊，建立了與實(shí)際應(yīng)用一致的系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境，測(cè)試工作由各開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)，每個(gè)開(kāi)發(fā)人員只負(fù)責(zé)測(cè)試自己開(kāi)發(fā)的模塊，測(cè)試工作基本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，之后就提交M公司使用。
【問(wèn)題1】（5分）
操作層的數(shù)據(jù)處理、戰(zhàn)術(shù)層的數(shù)據(jù)管理分別主要包括哪些基本內(nèi)容？
【問(wèn)題2】（5分）
L軟件公司采用的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法是哪一種方法？該方法主要有哪些優(yōu)點(diǎn)？
【問(wèn)題3】（5分）
軟件測(cè)試通?？煞譃閱卧獪y(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，L軟件公司實(shí)施的測(cè)試工作屬于哪一種？集成測(cè)試的主要目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題？系統(tǒng)測(cè)試是確定哪兩個(gè)方面是否符合要求？
答案解析與討論：www.rydxd.com/st/3104914347.html

第3題：

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
從系統(tǒng)論的角度看，家庭、單位、社會(huì)都是系統(tǒng)，系統(tǒng)是普遍存在的。系統(tǒng)論創(chuàng)始人貝塔朗菲認(rèn)為：“系統(tǒng)是相互聯(lián)系相互作用的諸元素的綜合體”。也就是說(shuō)，系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴(lài)的若干部分組成的具有特定功能的有機(jī)整體。大到宇宙、地球，小到國(guó)家、個(gè)人都是系統(tǒng)。
什么是信息系統(tǒng)？戈登?戴維斯從社會(huì)觀和技術(shù)觀方面給信息系統(tǒng)下了定義，他認(rèn)為信息系統(tǒng)是系統(tǒng)的一種，它是“用以收集、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合，其作用在于支持組織（企業(yè)、政府、科研單位等）的決策與控制?！?br />信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、管理過(guò)程、決策過(guò)程都產(chǎn)生了重大影響。尤其是促進(jìn)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重大變革，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更加扁平化、更加靈活和有效，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的虛擬辦公、增加企業(yè)流程重組的成功率，提高企業(yè)的管理效率、降低企業(yè)的管理成本等等。

【問(wèn)題1】（3分）
戈登，戴維斯對(duì)信息系統(tǒng)的表述，綜合起來(lái)體現(xiàn)了什么觀？其中哪部分表述體現(xiàn)了信息系統(tǒng)的社會(huì)觀？哪部分表述體現(xiàn)了信息系統(tǒng)的技術(shù)觀？
【問(wèn)題2】（4分）
信息系統(tǒng)從概念上來(lái)看是由信息源、信息用戶(hù)，信息處理器和信息管理者等四大部分組成，它們之間的關(guān)系可用圖3-1表示。請(qǐng)?jiān)诖痤}紙中，將信息源、信息用戶(hù)、信息處理器和信息管理者分別填寫(xiě)在(1)～(4)的相應(yīng)處。

【問(wèn)題3】（3分）
信息系統(tǒng)是為管理決策服務(wù)的，而管理是分層的，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)管理和作業(yè)處理三層，因此信息系統(tǒng)也可以分解為三層子系統(tǒng)，該三層子系統(tǒng)是哪三層子系統(tǒng)？
【問(wèn)題4】（5分）
信息系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響主要有哪些方面？


答案解析與討論：www.rydxd.com/st/310509405.html

第4題： 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題l至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
項(xiàng)目是一件事情或一項(xiàng)獨(dú)一無(wú)二的任務(wù)，是在一定的時(shí)間和一定的預(yù)算內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期目的。項(xiàng)目側(cè)重于過(guò)程，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，例如，可以把一條高速公路的建設(shè)過(guò)程視為項(xiàng)目，但不可以把高速公路本身稱(chēng)為項(xiàng)目。項(xiàng)目是一個(gè)廣義的概念，安排一場(chǎng)演出活動(dòng)、開(kāi)發(fā)和介紹一種新產(chǎn)品、策劃一場(chǎng)婚禮、設(shè)計(jì)和實(shí)施一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)、進(jìn)行工廠的某生產(chǎn)線的技術(shù)改造、主持一次會(huì)議等等，這些在日常生活中經(jīng)常可以遇到的事情都可以稱(chēng)為項(xiàng)目。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目就是為達(dá)到特定的目的，使用一定資源，在確定的時(shí)期內(nèi)，為特定發(fā)起人提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所進(jìn)行的一次性工作任務(wù)。
信息系統(tǒng)的建設(shè)也是一類(lèi)項(xiàng)目。因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的建設(shè)符合項(xiàng)目的定義，它同樣具有一般項(xiàng)目在完成時(shí)間、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目成本或費(fèi)用、項(xiàng)目技術(shù)特征及內(nèi)在質(zhì)量等方面的共性要求但同時(shí)也具有在項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)邊界、項(xiàng)目質(zhì)量、、開(kāi)發(fā)過(guò)程的客戶(hù)需求、項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用計(jì)劃等方面的自身的要求。
【問(wèn)題1】（5分）
請(qǐng)根據(jù)【說(shuō)明】簡(jiǎn)要指出項(xiàng)目定義的三個(gè)要點(diǎn)，并列出為完成項(xiàng)目所涉及的“資源”。
【問(wèn)題2】（5分）
信息系統(tǒng)項(xiàng)目作為項(xiàng)目的一種，它除了具有項(xiàng)目的一般特征之外，還具有自己的特點(diǎn)，根據(jù)你的理解，這些特點(diǎn)主要有哪些？
【問(wèn)題3】（5分）
項(xiàng)目作為一個(gè)整體，要使各方面的資源能夠協(xié)調(diào)一致，就要特別熟悉項(xiàng)目三角形的概念。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目三角形描述了三個(gè)要素之間相互影響的關(guān)系，請(qǐng)指出該三要素，并簡(jiǎn)要分析它們之間的關(guān)系。
答案解析與討論：www.rydxd.com/st/310512962.html



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