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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/8/23）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系統(tǒng)項目，實現(xiàn)法院庭審流程信息化，項目要求引入智能語音技術(shù)，將庭審現(xiàn)場人員的語音實時轉(zhuǎn)換成文字，既可在屏幕上輸出顯示，又可實時編輯，提高庭審記錄的效率。
公司沒有智慧法院的相關(guān)項目經(jīng)驗，選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔任項目經(jīng)理，由于項目時間較緊，小王主要圍繞工作分解、人員分工、項目進度和預算，獨自制定了項目管理計劃，考慮到公司從未有過智能語音識別方面的相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗，小王特意從某高校請來人工智能實驗室的李教授，為項目組人員培訓智能語音相關(guān)理論知識和常用算法，經(jīng)過培訓，對語音識別技術(shù)有了初步的了解，但還不具備自我研發(fā)能力，因此項目組決定將該功能外包?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】
項目實施過程中，甲方希望能在軟件中增加一簡單功能，小王認為增加功能并不復雜，直接讓軟件開發(fā)人員進行了修改，由于項目本身時間周期較短，又受疫情影響，時間更加緊迫，為了不耽誤進度，小王要求項目組采取997工作模式，項目中后期，有核心人員提出離職。
項目收尾時，小王發(fā)現(xiàn)交付的軟件存在部分功能與設計文檔不一致。
【問題1】（10分）
結(jié)合案例，從風險識別的角度，指出該項目存在的問題。
【問題2】（6分）
對于語音識別模塊，假設項目組根據(jù)過去經(jīng)驗得到如下表信息（單位：萬元）；

請應用決策樹分析技術(shù)，分別計算[xx]自研[/xx]和[xx]外包[/xx]的期望貨幣價值，并判斷[xx]項目組選擇外包方式是否正確。[/xx]
【問題3】（5分）
請描述項目整合管理包括哪幾個過程？分別屬于哪個項目管理過程組？
【問題4】（4分）
請將下面（1）~（2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。
風險按[xx]（1）[/xx]性可以分為已知風險、可預測風險和不可預測風險，為了預防原材料價格波動，提前儲備了一批原材料，結(jié)果原材料價格出現(xiàn)了下跌。該風險屬于[xx]（2）[/xx]。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.rydxd.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/8/23

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

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1. 公司沒有智慧法院的相關(guān)項目經(jīng)驗，也沒有做好這方面的風險識別和應對； 2. 不應該選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔任項目經(jīng)理。小王剛畢業(yè)，可能不具備項目管理的經(jīng)驗； 3. 小王不應該獨自制定項目管理計劃，應該和項目成員、相關(guān)干系人一起協(xié)作編制。 4. 項目管理計劃內(nèi)容考慮的不完善，有缺失，沒有考慮到風險、溝通、質(zhì)量等方面，并編制相應的計劃； 5. 沒有編寫風險登記冊； 6. 風險規(guī)劃存在問題，沒有編制風險管理計劃； 7. 未對項目的智能語音識別功能做好成本和進度方面的風險把控。公司從未有過相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗，但是經(jīng)過培訓還不具備自我研發(fā)能力，最終決定將該功能外包，浪費了時間和成本，到最后還是要外包； 8. 沒有建立相應的變更控制流程和變更控制委員會ccb。對于甲方提出的新功能需求，沒有走相應的變更流程，就直接讓開發(fā)人員進行修改，導致項目收尾時，交付的軟件存在部分功能和設計文檔不一致； 9. 未識別出項目本身周期較短，疫情影響等風險，且未制定相應的應對措施。項目采用997工作模式，導致項目中后期有核心人員離職。風險識別、建設項目團隊、人力資源管理方面都存在問題。 自研的期望貨幣價值emv ＝ 60％ ＊ 100 - 40％ ＊ 50 - 80 ＝ -40萬元； 外包的期望貨幣價值emv ＝ 90％ ＊ 100 - 10％ ＊ 60 - 45 ＝ 39萬元； 根據(jù)以上自研和外包期望貨幣價值emv計算對比可得：自研的emv ＝ -40萬元，外包的emv ＝ 39萬元，項目組選擇外包的方式正確。項目整合管理包括的過程：1. 制定項目章程；2. 制定項目管理計劃；3. 指導與管理項目工作；4. 監(jiān)控項目工作；5. 實施整體變更控制；6. 結(jié)束項目或階段； 分別屬于哪個項目管理過程組： 1. 制定項目章程屬于啟動過程組； 2. 制定項目管理計劃屬于規(guī)劃過程組； 3. 指導與管理項目工作屬于執(zhí)行過程組； 4. 監(jiān)控項目工作、實施整體變更控制屬于監(jiān)控過程組； 5. 結(jié)束項目或階段屬于收尾過程組；不確定，已知風險

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1 沒有進行規(guī)劃風險管理、制定風險管理計劃，沒有對如何識別風險進行規(guī)劃 2 公司沒有智慧法院項目經(jīng)驗，可能導致的風險未進行識別 3 小王剛畢業(yè)兩年經(jīng)驗不足，可能導致的風險未能有效識別 4 項目管理計劃方面不全，可能導致風險 5 對于功能是否外包沒有進行詳細的自制外購分析，直接決定外包可能存在成本等風險 6 某一簡單功能小王沒有進行詳細論證，僅個人評估不復雜讓開發(fā)人員修改，可能導致的進度、質(zhì)量、成本風險未能識別 7 小王要求997工作模式可能導致團隊成員效率士氣低下，沒有識別出該風險 8 沒有識別出核心人員離職的風險 9 沒有識別出功能與設計不一致的風險 10 沒有開展風險識別，沒有對可能風險進行識別和記錄，沒有進行風險分析和應對規(guī)劃自研：emv=0.6＊（100-80）+0.4＊（-80-50）=-40萬元 外包： emv=0.9＊（100-45）+0.1＊（-45-60）=39萬元 選擇外包不正確。啟動過程組： 制定項目章程 規(guī)劃過程組： 制定項目管理計劃 執(zhí)行過程組： 指導和實施項目 管理項目知識 監(jiān)控過程組： 監(jiān)控項目工作 實施整體變跟控制 收尾過程組： 結(jié)束項目或階段可預測性 已知風險

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采用外包啟動過程，制定項目章程 規(guī)劃過程，制定項目管理計劃 執(zhí)行過程中，指導和管理項目工作 管理項目知識 監(jiān)控過程中，監(jiān)控項目工作 實施整體變更控制 結(jié)束過程中，結(jié)束項目預測性 機會風險

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1.委派經(jīng)驗不足的小王擔任項目經(jīng)理 2.沒有從項目干系人處收集需求定義范圍，獨自制定項目管理計劃 3.對組織技術(shù)資源、人力資源的了解不足，花時間培訓后仍決定外包語音識別工作，拖延進度 4.甲方提出給項目增加功能的變更沒有按實施整體變更控制流程進行，而是項目經(jīng)理直接決定修改 5.沒有照顧項目人員的生理心理需求，過度趕工導致核心人員流失 6.確認范圍工作沒做好，交付軟件部分功能和設計文檔不一致自研：emv=-80+100＊60％+（-50）＊40％=-40 外包：emv=-45+100＊90％+（-45）＊10％=40.5 選擇外包的期望貨幣價值大于自研，選擇正確項目整合管理包括： 1.制定項目章程 2.制定項目管理計劃 3.指導與管理項目工作 4.管理項目知識 5.監(jiān)控項目工作 6.實施整體變更控制 7.結(jié)束項目或階段 1屬于啟動項目階段 2屬于規(guī)劃項目階段 34屬于執(zhí)行項目階段 56屬于監(jiān)控項目階段 7屬于收尾項目階段1可預測 2可預測風險

信管網(wǎng)cnit**************：
（1）項目整合管理包括七個過程分別是制定項目章程，制定項目管理計劃，指導與管理項目工作，管理項目知識，監(jiān)控項目工作，實施整體變更控制，結(jié)束項目或階段 （2）制定項目章程屬于啟動項目管理過程組，制定項目管理計劃屬于規(guī)劃項目管理過程組，指導與管理項目工作和管理項目知識屬于執(zhí)行項目管理過程組，監(jiān)控項目工作和實施整體控制屬于監(jiān)控項目管理過程組，結(jié)束項目或階段屬于收尾項目管理過程組

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