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試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

問題管理流程應(yīng)定期或不定期地提供有關(guān)問題、已知錯誤和變更請求等方面的管理信息,這些管理信息可用作業(yè)務(wù)部門和IT部門的決策依據(jù)。其中,提供的管理報告應(yīng)說明調(diào)查、分析和解決問題及已知錯誤所消耗的資源和取得的進展。下面(        )不屬于該報告中應(yīng)該包括的內(nèi)容。
A.事件報告
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.系統(tǒng)所用設(shè)備的先進性
D.常規(guī)問題管理與問題預防管理之間的關(guān)系

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