第2題： 閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某酒店擬構建一個信息系統(tǒng)以方便酒店管理及客房預訂業(yè)務運作活動，該系統(tǒng)的部分功能及初步需求分析的結果如下所述：
（1）酒店有多個部門，部門信息包括部門號、部門名稱、經(jīng)理、電話和郵箱。每個部門可以有多名員工，每名員工只屬于一個部門；每個部門有一名經(jīng)理，負責管理本部門的事務和員工。
（2）員工信息包括員工號、姓名、職位、部門號、電話號碼和工資。職位包括：經(jīng)理、業(yè)務員等。其中員工號唯一標識員工關系中的每一個元組。
（3）客戶信息包括客戶號、單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址，其中客戶號唯一標識客戶關系中的每一個元組。
（4）客戶要進行客房預訂時，需要填寫預訂申請。預訂申請信息包括申請?zhí)?、客戶號、入住時間、入住天數(shù)、客房類型、客房數(shù)量。其中，一個申請?zhí)枌ㄒ坏囊粋€預訂申請；一個客戶可以有多個預訂申請，但一個預訂申請對應唯一的一個客戶號。
（5）當客戶入住時，業(yè)務員根據(jù)客戶預訂申請負責安排入住事宜，如入住的客戶的姓名、性別、身份證號、電話、入住時間、天數(shù)。一個業(yè)務員可以安排多個預訂申請，但一個預訂申請只由一個業(yè)務員處理。
【概念模型設計】
根據(jù)需求階段收集的信息，設計的實體聯(lián)系圖如圖2-1所示。

【關系模式設計】
部門（部門號，部門名稱，經(jīng)理，電話，郵箱）
員工（員工號，姓名，（a），職位，電話號碼，工資）
客戶（（b），單位名稱，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，聯(lián)系地址）
客房（客房號，客房類型）
預訂申請（（c），（d），入住時間，天數(shù)，客房類型，客房數(shù)量）
安排（申請?zhí)?，客房號，姓名，性別，身份證號，電話，（e），（f），業(yè)務員）
【問題1】（6分）
根據(jù)題意，將關系模式中的空（a）~（f）的屬性補充完整，并填入答題紙對應的位置上。
【問題2】（4分）
根據(jù)題意，可以得出圖2-1所示的實體聯(lián)系圖中四個聯(lián)系的類型，兩個實體集之間的聯(lián)系類型分為三類：一對一（1：1）、一對多（1：n）和多對多（m：n）。請按以下描述確定聯(lián)系類型并填入答題紙對應的位置上。
客戶與預訂申請之間的“申請”聯(lián)系類型為 （g）；
部門與員工之間的“所屬”聯(lián)系類型為 （h）；
員工與員工之間的“婚姻”聯(lián)系類型為 （i）；
員工、預訂申請和客房之間的“安排”聯(lián)系類型為       （j）。
【問題3】（5分）
若關系中的某一屬性或?qū)傩越M的值能唯一地標識一個元組，則稱該屬性或?qū)傩越M為主鍵。本題“客戶號唯一標識客戶關系的每一個元組”，故為客戶關系的主鍵。指出部門、員工、安排關系模式的主鍵。
答案解析與討論：www.rydxd.com/st/311938426.html

第3題： 下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
目前我國有一部分企業(yè)的IT管理還處在IT技術及運作管理層，即主要側重于對IT基礎設施本身的技術性管理工作。為了提升IT管理工作水平，必須協(xié)助企業(yè) 在實現(xiàn)有效IT技術及運作管理的基礎之上，通過進行IT系統(tǒng)管理的規(guī)劃、設計和建立完成IT戰(zhàn)略規(guī)劃，真正實現(xiàn)IT與企業(yè)業(yè)務目標的融合。
為了完成上述轉(zhuǎn)變，要求企業(yè)相應地改變IT部門在組織架構中的定位，同時把IT部門從僅為業(yè)務部門提供IT支持的輔助部門改造成一個成本中心，甚至利潤中 心。一方面以先進的管理理念和方法、標準來為業(yè)務部門提供高質(zhì)量、低成本、高效率的IT支持服務，同時依照約定的服務級別協(xié)議、監(jiān)控IT服務并評價最終結 果；另一方面也使IT部門所提供的服務透明化，不僅讓業(yè)務部門，更讓企業(yè)高層管理者清楚地知道1T部門提供了什么服務。通過將企業(yè)戰(zhàn)略目標與信息系統(tǒng)整體 部署’從不同層次和角度的結合來 促進企業(yè)信息化建設工作。
【問題1】（5分）
企業(yè)在“IT系統(tǒng)”上巨大的投資沒有達到所期望的效果，業(yè)界稱之為“信息悖論”現(xiàn)象，請說明企業(yè)可以采取哪些管理手段，引入哪些措施來避免“信息悖論”，提高投資效益。
【問題2】（6分）
請簡要敘述，為了使IT部門組織架構及職責充分支持IT戰(zhàn)略規(guī)劃并使IT與業(yè)務目標趨于一致，IT部門進行組織及職責設計時應該注重哪些原則。
【問題3】（4分）
如果將IT部門定位為成本中心或利潤中心，使IT部門從IT支持角色轉(zhuǎn)變?yōu)镮T服務角色。請針對成本中心與利潤中心分析二者的管理有何不同。答案解析與討論：www.rydxd.com/st/3119417864.html

第4題：

閱讀下列說明，回答問題1，至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

據(jù)中國國家互聯(lián)網(wǎng)應急中心CNCERT監(jiān)測，2013年1-11月，我國境內(nèi)被篡改網(wǎng)站數(shù)量為21860個，其中政府網(wǎng)站有2191個，較去年分別增長了 33%和22%；被暗中植入后門的網(wǎng)站有93917個，較去年月均增長79%，其中政府網(wǎng)站有2322個。

針對日益嚴重的信息系統(tǒng)安全問題，各行業(yè)信息系統(tǒng)主管單位進一步加強信息安全標準、規(guī)范的落實工作，對各類信息系統(tǒng)的等級保護工作的備案情況進行檢查。請結合你本人的實際工作經(jīng)驗回答以下問題。

【問題1】（5分）

《計算機信息安全保護等級劃分準則》（GB 17859-1999）中規(guī)定的計算機信息系統(tǒng)安全保護能力分為五個等級，請將下圖級別與名稱的對應關系畫線連接。

 

【問題2】（4分）

針對信息系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運行安全問題，實現(xiàn)系統(tǒng)應急處理的安全管理措施應包括哪些內(nèi)容？

【問題3】（6分）

請說明網(wǎng)站篡改攻擊有哪些特征、影響和危害？企事業(yè)單位防范網(wǎng)站攻擊可以選擇哪些網(wǎng)絡安全產(chǎn)品進行部署？

 

答案解析與討論：www.rydxd.com/st/311952260.html