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試卷名稱 IT服務管理
考試中心《IT服務管理》在線考試
試卷年份2015年下半年
試題題型【單選題】
試題內容

ITIL所描述的職能有()
A.配置管理    
B.服務經理    
C.服務支持    
D.服務臺


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