信息系統(tǒng)項目管理師風險管理論文框架與論述展開點

四、項目風險管理

 論點包括：風險管理計劃編制、風險識別、風險定性分析、風險定量分析、風險應(yīng)對計劃編制、風險監(jiān)控 

1）編制風險管理計劃及識別風險

 風險管理計劃是風險管理的基礎(chǔ)，謹慎清晰的風險管理計劃可以極大的提高項目實施成功的概率。

展開點：邀請干系人參與頭腦風險會議/業(yè)內(nèi)專家訪談，討論項目可能遇到的風險、風險對項目的影響、如何監(jiān)控并應(yīng)對風險；風險分類（技術(shù)風險、團隊風險、外部風險），使用風險分解結(jié)構(gòu)RBS來系統(tǒng)全面的識別風險；明確項目的主要風險：用戶參考不足，需求模糊、理賠算法理解不夠透徹。風險特性、引起風險的因素、對項目的影響，形成詳細的風險記錄列表。

 2） 定性風險分析及定量風險分析

 對于已識別的風險類別還需根據(jù)對項目進度、質(zhì)量、范圍的影響程度進行進一步的優(yōu)先級排序及定量的分析。 

展開點：組織會議，項目干系人之外邀請業(yè)內(nèi)專家參與；定性分析時使用了概率及影響矩陣，明確保險法政策的變動及理賠算法的變動風險級別最大；定量分析時采用靈敏度分析（判斷哪些風險對項目具有最大的潛在影響）的方法，同時利用了客戶公司歷年的投保及理賠數(shù)據(jù)進行輔助分析；更新風險記錄列表

3）編制風險應(yīng)對計劃

 編制風險應(yīng)對計劃是針對已識別風險，根據(jù)風險的優(yōu)先級和影響程度制定應(yīng)對措施的過程，旨在提高項目成功的機會，同時降低失敗的威脅。

展開點：不同類別的風險采取了不同的應(yīng)對措施和備用計劃，并對每個計劃都指定了負責人；對于風險記錄列表中的風險進行定期跟蹤，例如：通過掙值分析的方法發(fā)現(xiàn)進度偏差（SV<0），分析原因并根據(jù)計劃采取措施。關(guān)注保監(jiān)會的最新政策發(fā)布。

4）風險監(jiān)控

 在執(zhí)行風險應(yīng)對措施的過程中，需要持續(xù)的對項目工作進行監(jiān)督以發(fā)現(xiàn)新的風險和變化的風險，并相應(yīng)更新計劃及風險記錄。 

展開點：在VSS上定期維護主要風險清單，每周回顧一次，風險清單定期發(fā)送客戶；風險審計和定期的風險評審，根據(jù)審計及評審結(jié)果及時調(diào)整并將最新情況反饋客戶。