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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/6/23）

試題三（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
小方是某集團(tuán)信息處工作人員，承擔(dān)集團(tuán)主網(wǎng)站、分公司及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理知識，制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。因工期緊，小方僅確定了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開始各個網(wǎng)站的開發(fā)工作。
在開發(fā)過程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時補(bǔ)足，造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離；同時，因?yàn)榕c需求提出人員同屬一個集團(tuán)，開發(fā)人員不得不對一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項(xiàng)目進(jìn)度，質(zhì)量問題時有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來越混亂。
[問題1]（8分）
請簡要分析該項(xiàng)目在啟動及計(jì)劃階段存在的問題。
[問題2]（10分）
（1）簡要敘述正確的項(xiàng)目啟動應(yīng)包含哪些步驟？
（2）針對在啟動階段存在的問題，可以采取哪些措施（包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù)）進(jìn)行補(bǔ)救？
[問題3]（7分）
請為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個項(xiàng)目章程（列出主要欄目及核心內(nèi)容）。

信管網(wǎng)蹇斯貴：
1.需求分析，風(fēng)險(xiǎn)評估
2需求分析，方案制定，風(fēng)險(xiǎn)評估
3
4需求分析，方案設(shè)計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)評估，開會檢討 ，計(jì)劃實(shí)施

信管網(wǎng)張礞礞：
答一·1、項(xiàng)目沒有遵循正確的立項(xiàng)流程，例如，項(xiàng)目章程應(yīng)由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布。 
2、項(xiàng)目章程不完整。 
3、對需求估計(jì)不準(zhǔn)確，資源估算不足，項(xiàng)目管理計(jì)劃沒有根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào) 整。 
4、對項(xiàng)目變更風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足，未制定變更控制流程。 
5、配置管理和版本控制沒有做好。
二·1、步驟 
（1制定項(xiàng)目章程。 
（2制定初步項(xiàng)目范圍說明書。 
2．解決措施 
（1完善項(xiàng)目章程。 
（2由項(xiàng)目發(fā)起人正式發(fā)布項(xiàng)目章程。 
（3采用項(xiàng)目管理方法論、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和專家判斷等工具和方法制定項(xiàng)目管 理計(jì)劃。 
（4應(yīng)采用配置管理系統(tǒng)進(jìn)行變更和版本控制。 
（5應(yīng)采用風(fēng)險(xiǎn)核對表、頭腦風(fēng)暴、概率影響矩陣等工具，管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)項(xiàng) 目需要重新配置項(xiàng)目資源。 
（6可使用需求追蹤矩陣等工具管理項(xiàng)目需求。
三·1、項(xiàng)目需求，反映了干系人的要求與期望。 
2、項(xiàng)目必須實(shí)現(xiàn)的商業(yè)需求、項(xiàng)目概述或產(chǎn)品需求。 
3、項(xiàng)目的目的或論證的結(jié)果。 
4、任命項(xiàng)目經(jīng)理并授權(quán)。 
5、里程碑進(jìn)度計(jì)劃。 
6、干系人的影響。 
7、組織職能。 
8、組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。 
9、組織的、環(huán)境的和外部的約束。 
10、論證項(xiàng)目業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率。 
11、概要預(yù)算。 

信管網(wǎng)小貓?zhí)裕?
問題1：
1.指定項(xiàng)目章程未正式批準(zhǔn)
2.未制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
3.主網(wǎng)站、分公司及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站的工作量龐大，未將總項(xiàng)目細(xì)分成若干子項(xiàng)目，分別指定項(xiàng)目經(jīng)理
4.項(xiàng)目范圍計(jì)劃未制定
5.指定項(xiàng)目章程未獲得干系人認(rèn)可
6.未對項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)研，可行性研究
7.無系統(tǒng)設(shè)計(jì)
8.無項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

問題2：
（1）項(xiàng)目啟動的步驟：
（2）采取的補(bǔ)救措施：
1.指定項(xiàng)目范圍計(jì)劃
2.做wbs
3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
4.干系人管理計(jì)劃
5.項(xiàng)目變更管理辦法
6.配置管理

信管網(wǎng)liushaofei：
要求指出該項(xiàng)目在啟動及計(jì)劃階段存在的問題。根據(jù)題目說明可以分析出在啟動及計(jì)劃階段，該項(xiàng)目存在如下問題： ；
（1小方一根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)日管理知識，制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。其實(shí)，項(xiàng)目章 ；
程應(yīng)由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布。 ；
（2因工期緊，小方僅確定了項(xiàng)日負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開始各個網(wǎng)站的開發(fā)工作。而項(xiàng)目章程不完整；沒有形成完善的項(xiàng)目計(jì)劃；對需求沒有進(jìn)行深入的分析，對需求認(rèn)識不足，資源估算不足。 ；
（3在開發(fā)過程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時補(bǔ)足，造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離。表明新需求提出后沒能及時對項(xiàng)目管理計(jì)劃、人員配備、項(xiàng)目實(shí)施等進(jìn)行調(diào)整，造成進(jìn)度滯后。 ；
（4因?yàn)榕c需求提出人員同屬一個集團(tuán)，開發(fā)人員不得不對一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項(xiàng)目進(jìn)度，質(zhì)量問題時有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來越混亂。表明對項(xiàng)目變更風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足；未制定變更控制流程并對變更進(jìn)行有效分析控制；配置管理和版本控制沒有做好。 ；


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信管網(wǎng)296988：
要求指出該項(xiàng)目在啟動及計(jì)劃階段存在的問題。根據(jù)題目說明可以分析出在啟動及計(jì)劃階段，該項(xiàng)目存在如下問題： 
（1小方一根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)日管理知識，制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。其實(shí)，項(xiàng)目章 
程應(yīng)由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布。 
（2因工期緊，小方僅確定了項(xiàng)日負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開始各個網(wǎng)站的開發(fā)工作。而項(xiàng)目章程不完整；沒有形成完善的項(xiàng)目計(jì)劃；對需求沒有進(jìn)行深入的分析，對需求認(rèn)識不足，資源估算不足。 
（3在開發(fā)過程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時補(bǔ)足，造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離。表明新需求提出后沒能及時對項(xiàng)目管理計(jì)劃、人員配備、項(xiàng)目實(shí)施等進(jìn)行調(diào)整，造成進(jìn)度滯后。 
（4因?yàn)榕c需求提出人員同屬一個集團(tuán)，開發(fā)人員不得不對一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項(xiàng)目進(jìn)度，質(zhì)量問題時有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來越混亂。表明對項(xiàng)目變更風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足；未制定變更控制流程并對變更進(jìn)行有效分析控制；配置管理和版本控制沒有做好。