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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/4/15）在線測試：http://www.rydxd.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/4/15

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2017/4/15）

【試題三】
閱讀以下說明，根據要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項目的專職質量管理人員，他此前只有過三個月的軟件開發(fā)經歷。項目經理李工要求他按照項目進度計劃中的工作安排，按時做好檢查，發(fā)現問題隨時匯報。
項目啟動后，由于進度緊張，項目組經常加班，小趙在質量檢查中，總會遇到這樣那樣的問題，例如，計劃時間點已到，工作卻沒有按時完成，因此，無法開展檢查；相關人員工作太忙，無法配合檢查等。不久，項目組成員對小組的工作頗有怨言，說他不懂技術，還得浪費時間跟他解釋，有的還說進度已經這么緊張了，他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈，將這些情況匯報給項目經理李工，李工也覺得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項目組在超負荷運轉中完成了編碼任務，雖然天天加班，但進度還是延誤了20%，此時己經不能按原計劃開展測試工作，項目經理李工決定調整計劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后，頭一輪測試剛開始就出現了致命錯誤，導致測試元法繼續(xù)，李工只好讓開發(fā)人員先修復軟件，之后再提交側試，隨后的測試過程更加混亂，由于模塊由不同人員開發(fā)，需要不同的人來修改，常常是已修復的BUG，在修復其他的BUG之后又再次出現，開發(fā)人員不停修改，項目交付時間臨近，程序中還有大量BiJG沒有修復。
【問題1】
請結合本案例分析該項目在質量管理方面出現了哪些問題？
【問題2】
請結合本案例簡要闡述在項目中，作為項目經理應如何做好質量管理？
【問題3】
根據以上案例描述，項目的測試過程至少應分為哪幾個階段？ 

信管網275517516：

信管網廣東省湛江市(吳川/霞山)考友：
問題1：
項目在質量管理方面出現了以下的問題：
1、小趙缺乏質量管理經驗；
2、沒有擬定質量管理計劃；
3、缺乏質量保證措施；
4、公司不重視質量管理，員工之間缺乏配合；
5、質量檢查缺乏良好有效的方法；
6、員工之間缺乏有效果的溝通；
7、缺乏測試方法和流程；
8、沒有做好配置管理；
9、沒有做好變更管理。

問題2：做好質量管理工作如下：
1、加強員工學習培訓，明確質量管理的重要性；
2、制定切實可行的質量計劃；
3、安排質量保證人員；
4、制定質量保證流程和方法；
5、制定質量控制的工具、流程和方法；
6、制定質量標準；
7、發(fā)現問題及時提出整改措施，不斷完善。

問題3：
測試分為四個階段
單元測試--集成測試--系統(tǒng)測試--用戶測試

信管網oxtpp：
1、進度落后、缺少質量管理計劃
2、質量檢查、質量活動分解、制定質量活動管理計劃、制定項目質量的范圍和等級
3、編碼測試、單元測試、集成測試、驗收測試

信管網貴州省遵義市考友：
一，小伙經驗不足。未制定好可行質量管理計劃，用進度計劃來代替質量計劃，沒有根據項目進展情況，執(zhí)行得太死板；團隊對質量管理重要性認識不足，質量保證工作不到位；缺少質量控制或執(zhí)行得不好。
二，對人進行質量意識培訓，明確質量目標和責任，制定切實可行的質量計劃，做好質量保證和控制工作。
三，單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，驗收測試，

信管網harryren：
問題1：質量管理方面存在的問題 1、沒有給質量管理和質量控制安排時間，致使質量管理工作不能切實執(zhí)行； 2、質量管理工作被作為可有可無的工作，沒有發(fā)揮應有的管理作用； 3、在沒有解決上一階段的質量問題時，就匆忙進入下一個工作階段，造成質量問題重疊蔓延和復雜化； 4、質量人員經驗不足； 5、項目經理在質量管理方面的經驗欠缺； 6、進度計劃安排的過于緊張、不合理； 7、測試過程的安排不合理，軟件測試時間嚴重不足； 8、測試過程中配置管理工作未跟進到位； 9、項目缺乏質量標準和質量規(guī)范； 10、沒有引入或建立項目的質量保證體系； 11、在質量管理方面，沒有采用合適的工具、技術和方法； 12、沒有制定和實施合理地、可操作性的質量管理計劃； 問題2：項目經理應如何做好質量管理 1、應使用有相關項目經驗和質量管理經驗的質量保證人員； 2、應該科學制定和實施質量保證計劃； 3、給軟件測試安排必要的時間，采用合理地方法進行測試； 4、加強需求和設計的評審和質量控制工作； 5、采用相應的工具和技術，以加強質量保證工作手段； 6、加強項目的配置管理工作； 7、建立項目質量管理體系，包括過程規(guī)范和質量目標、質量標準； 8、對發(fā)現的缺陷進行統(tǒng)計分析，確保軟件質量； 9、提出有效合理的質量改進措施； 10、為項目組成員提高質量管理要求方面的培訓； 11、加強與客戶在質量管理方面的溝通和交流等。 問題3：項目測試過程至少分幾個階段 1、模塊測試； 2、集成測試； 3、系統(tǒng)測試； 4、驗收測試；