2025年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考點總結(jié)：第11章第3節(jié) - 收集需求

為助力考生備考2025年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)歷年考情整理了 <系統(tǒng)集成項目管理工程師教程(第3版)第11章第3節(jié) - 收集需求> 相關(guān)考點，供廣大考生參考，希望對各位考生有所幫助。

備注：因版權(quán)要求，考點僅做簡略整理，詳細(xì)內(nèi)容請查看官方教程。

考點1. 收集需求是為實現(xiàn)目標(biāo)而確定，記錄并管理干系人的需要和需求的過程。本過程的主要作用是……【詳見教程】

考點2. 收集需求輸入輸出工具技術(shù)：

輸入：1.項目章程;2.項目管理計劃(范圍管理計劃、需求管理計劃、干系人參與計劃);3.項目文件(假設(shè)日志、經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊、干系人登記冊);4.立項管理文件;5.協(xié)議;6.事業(yè)環(huán)境因素;7.組織過程資產(chǎn)

工具與技術(shù)：1.專家判斷;2.數(shù)據(jù)收集(頭腦風(fēng)暴、訪談、焦點小組、問卷調(diào)差、標(biāo)桿對照);3.數(shù)據(jù)分析(文件分析);4.決策(投票、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析)5.數(shù)據(jù)表現(xiàn)(親和圖、思維導(dǎo)圖);6.人際關(guān)系與團隊技能(名義小組技術(shù)、觀察/交談、引導(dǎo));7.系統(tǒng)交互圖;8.原型法

輸出：1.需求文件;2.需求跟蹤矩陣

考點3. 文件分析指審核和評估任何相關(guān)的文件信息。文件分析通過分析現(xiàn)有文件，識別與需求相關(guān)的信息來獲取需求

考點4. 原型法是指在實際制造預(yù)期產(chǎn)品之前，先造出該產(chǎn)品的模型，并據(jù)此征求對需求的早期反饋。原型法支持漸進明細(xì)的理念。

考點5. 故事板是一種原型技術(shù)，通過一系列的圖像或圖示來展示順序或?qū)Ш铰窂?。被用于各種行業(yè)各種項目中。

考點6. 只有明確的(可測量和可測試的)、可跟蹤的、完整的、相互協(xié)調(diào)的，且主要干系人愿意認(rèn)可的需求，才能作為基準(zhǔn)。

考點7. 需求文件的格式多種多樣，既可以是一份按干系人和優(yōu)先級分類列出全部需求的簡單文件，也可以是一份包括內(nèi)容提要、細(xì)節(jié)描述和附件等的詳細(xì)文件。

考點8. 需求的類別一般包括：業(yè)務(wù)需求、干系人需求、解決方案需求、過渡和就緒需求、項目需求、項目需求。

考點9. 跟蹤需求的內(nèi)容包括：①業(yè)務(wù)需要、機會、目的和目標(biāo);②項目目標(biāo);③項目范圍和WBS可交付成果;④產(chǎn)品設(shè)計;⑤產(chǎn)品開發(fā);⑥測試策略和測試場景;⑦高層級需求到詳細(xì)需求等。