2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)答疑：招標(biāo)文件和SOW是什么關(guān)系？

信管網(wǎng)考友：

老師您好，招標(biāo)文件和SOW是什么關(guān)系？招標(biāo)文件里面應(yīng)該已經(jīng)包含了買方對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的具體要求了嗎？為什么還說(shuō)招標(biāo)文件是用于向潛在賣方征求建議書？這個(gè)沒(méi)太理解，您給指導(dǎo)下。謝謝。

信管網(wǎng)答疑老師：

招標(biāo)文件是買方發(fā)布的完整采購(gòu)文檔，包含采購(gòu)流程的所有規(guī)則和要求（如投標(biāo)須知、合同條款、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等），SOW通常是招標(biāo)文件中的核心組成部分，專門描述買方對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的具體需求（如功能、交付物、時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）。

當(dāng)需求明確時(shí)招標(biāo)文件直接要求賣方報(bào)價(jià)（RFQ），無(wú)需創(chuàng)造性建議，當(dāng)需求較模糊或需要賣方專業(yè)知識(shí)時(shí)（如咨詢服務(wù)、定制開(kāi)發(fā)），招標(biāo)文件通常會(huì)說(shuō)明買方的痛點(diǎn)和目標(biāo)，要求賣方分析問(wèn)題，提出定制化解決方案，賣方需在建議書中展示如何滿足需求，甚至提出買方未想到的優(yōu)化點(diǎn)。

招標(biāo)文件的作用不僅是“提要求”，更是邀請(qǐng)賣方貢獻(xiàn)專業(yè)建議，最終買方可能綜合各方案優(yōu)化自己的需求。