• 試題1

  項目管理過程中會對變量進行控制。（）不屬于對項目管理的控制變量。
  A、技術
  B、風險
  C、范圍
  D、時間
  

• 試題2

  （ ）是為了實現(xiàn)項目的目標，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。
  A.項目范圍管理
  B.項目時間管理
  C.項目成本管理
  D.項目集成管理
  

• 試題3

  ()不屬于服務目錄設計的活動。
  A.服務方案設計
  B.列舉服務清單
  C.評審并發(fā)布服務目錄
  D.服務分類與編碼
  

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習題答案解析（2024/11/25）

• 試題1

  參考答案：A

  參考解析：項目管理，試圖獲得對 5個變量的控制：時間、成本、質(zhì)量、范圍、風險。
  單項目管理：http://www.rydxd.com/pm1/50667.html
  

• 試題2

  參考答案：A

  參考解析：（1）項目范圍管理：為了實現(xiàn)項目的目標，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定、范圍的規(guī)劃、范圍的調(diào)整等。
  （2）項目時間管理：為了確保項目最終的按時完成一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等各項工作。把時間管理引入其中，大幅提高工作效率。
  （3）項目成本管理：為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算，對項目成本和費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等各項工作。
  （4）項目質(zhì)量管理：為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求，所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
  （5）人力資源管理：為了保證所有項目人員的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用，所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、人員的選聘、團隊的建設和項目團隊管理等一系列工作。
  （6）項目溝通管理：為了確保項目的信息合理的收集和傳輸，所需要實施的一系列管理措施。它包括溝通規(guī)劃、信息傳輸和進度報告等。
  （7）項目風險管理：涉及項目可能遇到各種不確定因素，所需要實施的一系列管理措施。它包括風險識別、風險量化、制訂對策和風險控制等。
  （8）項目采購管理：為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務，所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃、采購與征購、資源的選擇以及合同的管理等項目工作。
  （9）項目集成管理：這是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合，所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計劃的制訂、項目集成計劃的實施、項目變動的總體控制等。
  

• 試題3

  參考答案：A

  參考解析：服務目錄設計活動包括確定小組成員、列舉服務清單、服務分類與編碼、服務項詳細描述、評審并發(fā)布服務目錄、完善服務目錄。
  

  規(guī)劃設計流程中的主要活動包括：服務需求識別、服務目錄設計、服務方案設計 ( 含服務模式設計、服務級別設計、人員要素設計、過程要素設計、技術要素設計、資源要 素設計)、服務成本評估和服務級別協(xié)議設計。