軟考高級通過率都降到6%了，大家下半年真的不考慮一下系規(guī)嗎？
熱1150元/月，拿到軟考證書還能加養(yǎng)老金
熱如何三個月一次通過系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
熱系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識題型與重點分布
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析題型與重點分布
廣東軟考報名掃不了微信怎么辦？
軟考辦你別太離譜，考前三個月又改版教材！
那些跟你說軟考包過的人現(xiàn)在怎么樣了？
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文題型與重點分布
系規(guī)要換教材了，現(xiàn)在應該怎么學？
下定決定考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師， 要從哪里開始復習呢
2411軟考系規(guī)每日一練：配置管理流程
2411軟考系規(guī)每日一練：技術(shù)成果的運行與改進
青海軟考省線公布，35分可拿證！
軟考是從題庫出題嗎，會不會考到原題
2411軟考系規(guī)每日一練：服務測量
服務測量的關(guān)鍵性成功因素包括（）
A、獲取管理層的支持
B、明確崗位職責和過程清晰
C、保障相關(guān)干系人的較高參與度
D、進行精細的服務管理變更的控制
信管網(wǎng)參考答案：A
信管網(wǎng)解析：服務測量的關(guān)鍵成功因素:
(1)針對性的服務測量框架
(2)有效的自動化監(jiān)控和測量工具
(3)渠道的測量方法
(4)避免成本約束
(5)降低人員阻力
(6)獲取管理層的支持。
(7)通過接受培訓等方式，獲取成熟的服務管理過程。
(8)利用機制管理技術(shù)部門與業(yè)務部門之間的有效溝通和協(xié)調(diào)。
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