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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：質量控制相關概念
●質量控制是保證產品和服務質量、并使產品和服務質量不斷提高的一種質量管理方法。
●在企業(yè)內部，質量控制是指為達到和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施方面的活動。質量檢驗、測試等從屬于質量控制，是質量控制的重要活動。
注：詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)95頁
考點相關真題
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關于質量管理理論說法正確的是（）。
A．質量策劃不應該形成文件輸出
B．質量改進是依據“操作規(guī)程”加以貫徹執(zhí)行的
C．質量保證側重于如何滿足質量要求
D．質量控制是保證產品和服務質量、并使產品和服務質量不斷提高的一種質量管理方法查看答案
參考答案：D
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