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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/5/15）在線測試：www.rydxd.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/5/15

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2024/5/15）

乙公司是一家信息技術公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個月，該項目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現有生產管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術中心的趙主任負責該項目。
項目啟動時，乙公司領導安排王工擔任此項目的項目經理，王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程，進入了下一個過程，新撰寫的項目章程內容包括：質量控制人員、項目組織結構、項目基本需求、項目完工日期。
同時為了保證項目質量，王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依照以前公司的經驗撰寫的初步的項目范圍說明書內容包括：項目概述、產品要求、項目完工日期、項目約定條件、初始風險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項目組成員，按照初步的項目范圍說明書開始工作，項目組成員有人認為初步范圍說明書內容太過簡單，跟以往項目范圍說明書差別太大，但擔心項目經理不高興，也沒有直接說。
剛進入項目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項目組成員就系統(tǒng)是否包含數據庫導出、備份功能產生了分歧，查看初步的項目范圍說明書發(fā)現也沒有相應描述。
（2）有項目組成員認為初步的項目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級過高，實現難度非常大，還可能導致項目成本大幅度增加
（3）項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產品使用手冊》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質量管理要求，乙公司內部的質量技術部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項目組成員經常抱怨王工大包大攬，項目啟動階段的工作不嚴格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結合案例，請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結合案例，該項目的干系人應該包括哪些？
【問題3】（7分）
（1）結合案例，從候選答案中選擇5個正確選項（每選對一個得1分，選項超過5個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
以下（     ）內容應放入組織過程資源庫
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫   B、經驗教訓    C、個人周報    D、項目總結
E、風險控制程序       F、合同原件     G、驗收標準指南      H、測試記錄
（2）根據題干，從候選答案中選擇2個正確選項（每選對一個得1分，選項超過2個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
SOW包括(  )內容。
候選答案：
A、質量水平      B、績效數據     C、組織結構      D、質量控制人員信管網試題答案與解析：www.rydxd.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/5/15

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信管網小小小小桃花：
1、項目章程應由甲方編寫或甲方聯合項目經理編寫，不應由項目經理獨自編寫。 2、項目章程內容不完善。 3、范圍說明書應由項目團隊共同編制，不應讓王工獨自編制。 4、范圍說明書內容不完善，不貼合與項目實際情況。 5、人力資源分配不到位，無專人負責質量管理工作。 6、成本估算誤差較大。 7、溝通管理工作不到位，項目團隊成員之間缺乏信任，不能做到敢于表達、對事不對人。 8、團隊建設不到位。團隊缺乏尊重、平等，項目經理大欖大包。 9、沒有做好風險管理工作，缺乏風險識別、分析，缺少風險應對措施。甲方：趙主任、生產部負責人、財務部負責人、系統(tǒng)使用者。 乙方：王工、質量控制人員、其他項目組成員。abdeg、bc

信管網cnitpm722563936117：
1.項目啟動階段不嚴格遵照公司管理流程執(zhí)行，未征求其他項目組成員意見和建議。 2.乙公司通過王工介紹就與甲方簽訂合同，未了解項目 情況 3項目章程由項目經理一人制定，應由發(fā)起人，或項目經理與發(fā)起機構一起制定 4.章程內容不全 5.章程未經審批 6.范圍說明書太簡單，只參考以往項目，未根據實際情況 7.章程未通知干系人 8.未立項. 9.無可行性研究報告. 10.未進行項目評估 1甲方領導，業(yè)務相關人員 2團隊成員 3乙方領導 4.乙公司技術質量部全體工作人員 5.甲方技術中心趙主任1.abhfe 2.ad

信管網cnitpm576646597853：
王工沒有管理經驗，需要培訓 項目章程不應該由王工撰寫，內容不足 應該和成員一起撰寫項目范圍說明書 欠缺項目管理計劃和很多子計劃 甲方，自己公司領導，質量技術部，組員abdef abd

信管網cnitpm695718306686：
三、應放入組織資源庫：abcdh；sow包括：a＼c＜br＞二、干項目的干系人包括：乙公司領導、王工、項目組成員、乙以公司質量技術部門、甲公司領導、甲公司趙主任＜br＞一、存在問題：1、項目沒有經過立項階段可行性研究、評估、批準決策；2、王工根據公司模板自己編織項目章程；3、項目章程內容不全面；4、王工自己編寫范圍工作說明書，沒有經過客戶、團隊成員＜br＞5、范圍工作說明書對項目描述不清，可交付成果、＜br＞不明確、驗收標準、等不清楚；6、沒有制定變更流程、7、沒有制定質量管理計劃、質量度量指標、8、沒有配備質量管理人員做好質量管理和控制；沒有9、沒有制定公司管理流程，大包大攬，；10、溝通監(jiān)督機制沒做好，團隊成員拍得罪領導，不敢指出不足，團隊件事沒做好。

信管網cnitpm588401352105：
1.王工自己編寫項目章程 2.項目章程內容不完整 3.項目范圍說明書內容不完整 4.項目范圍說明書沒有經過評審 5.工作沒有嚴格尊重公司管理流程執(zhí)行 6.沒有做好識別項目干系人工作 甲公司領導、信息技術中心趙主任、乙公司領導、乙公司質量技術部門負責人、項目組成員1.abd 2.ad

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