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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/2/29）在線測試：www.rydxd.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/2/29

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2024/2/29）

試題三(17分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
A公司承接了某系統(tǒng)集成項目，任命小王為項目經理。在項目初期，小王制定并發(fā)布了項目管理計劃。公司派小張作為質量保證工程師(QA)進入項目組，小張按照項目管理計劃進行質量控制活動，當執(zhí)行到測試階段時，發(fā)現(xiàn)成本超預算10%。小張和項目組統(tǒng)計分析出了五個成本超出預算的問題：
(1) 新入職開發(fā)人員小王效率低，超支0.5%;
(2)測試時需求A實現(xiàn)存在設計問題，超支2%;
(3)用戶增加新需求，超支2.5%;
(4)模塊B返工問題，超支3.5%;
(5)其他問題超支1.5%。
小張繪制了垂直條形圖識別出了造成成本超預算的主要原因，并制定了改進措施，在剩余的2個月內利用質量管理工具，將改進措施按照有效性高低進行排序并嚴格執(zhí)行，最終將成本偏差控制在了風險控制點的15%以內。
【問題1】 (5分)
請結合案例，小張按照項目管理計劃進行質量控制，依據是否充分?如果不充分，請補充其他依據。
【問題2】 (7分)
(1)請說明小張使用的是哪種質量管理工具，并寫出其質量管理原理。
(2)依據(1)中質量管理原理，請列出首要要解決的問題。
【問題3】(5分)
判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“x")
(1)菲利普( D克勞士比提出“零缺陷”的概念，他指出“質量是免費的”。
(2)一個高等級、低質量的軟件產品，適合-般使用，可以被認可。
(3)質量管理計劃可以是正式的，也可以是非正式的，可以是非常詳細的，也可以是高度概括的。
(4)測試成本屬于非一致性成本。
(5)在實際質量管理過程中，多種質量管理工具可以綜合使用
例如可以利用樹形圖產生的數(shù)據來繪制關聯(lián)圖。
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信管網考友試題答案分享：

信管網cnitpm593538306949：
不夠充分，還要依照合同對質量的要求，法律法規(guī)，政策文件，國家標準，公司要求等文件對質量進行控制。?條形圖，因果圖，識別根本原因 對b模塊進行返工，對過程進行質量控制，減少返工?對，錯，對，對，錯

信管網godboy：
不充分，還需要其他依據信息 1.工作績效數(shù)據 2.經驗教訓登記冊 3.事業(yè)環(huán)境因素 4.質量檢查指標 5.項目文件?1.直方圖，把所有原因導致的問題數(shù)按數(shù)量多少高低排序，最前面顯示產生最多問題的原因 2.模塊b返工的問題，加強質量管理，質量審計，增加測試避免返工?1.錯錯錯對對

信管網cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/11/tbimg/11-14/1699965566.jpg＂ /＞

信管網趙浩州123456：
不充分，項目范圍，項目進度，項目質量計劃，項目成本計劃，項目溝通計劃 小張使用直方圖，按事件發(fā)生的頻率排序而成

信管網cnitpm627421693334：
問題1 質量測量指標，質量核對單，工作績效數(shù)據，核實的可交付成果，批準的變更，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產 問題2 直方圖:記錄成本超支原因的集中，分散程度 帕累托圖:記錄完成多數(shù)問題的少數(shù)原因 首先要解決模塊b返工問題 問題3 錯錯對錯對

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