系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:www.rydxd.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2022/5/11)
試題1
知識管理是資源要素管理的重要組成部分,以下關于知識管理的描述,不正確的是()。查看答案
試題參考答案:B
試題解析與討論:www.rydxd.com/st/3880228595.html
試題2
ITIL版本4中使用了5個主要書面指導文件并涉及4個職能,其中5個書面指導文件分別論述了 IT服務的(),服務設計,服務轉換,服務運營和服務的持續(xù)改進。查看答案
試題參考答案:B
試題解析與討論:www.rydxd.com/st/500772408.html
試題3
A公司今年在某運維項目上的投資總額是200萬元,項目總收入為300萬元,團隊成員25人,根據公司決策,明年計劃投入要加大100萬,在投資回報率不變的情況下至少需要增加()個人。查看答案
試題參考答案:A
試題解析與討論:www.rydxd.com/st/499907700.html
試題4
在OSI七層模型中,()主要負責確保數據可靠、順序、無錯地從A點傳輸到B點。查看答案
試題參考答案:C
試題解析與討論:www.rydxd.com/st/499385500.html
試題5
數據庫通常是指有組織、可共享、動態(tài)地存儲在( )的數據的集合。查看答案
試題參考答案:C
試題解析與討論:www.rydxd.com/st/3581916308.html
試題6
A企業(yè)最近將現有的客戶關系系統(tǒng)遷移至虛擬化平臺,并對應用軟件進行全面功能性升級。針對該過程,( )不能保證滿足可用性、連續(xù)性。查看答案
試題參考答案:A
試題解析與討論:www.rydxd.com/st/4120721070.html
試題7
2015年,我國以( )的方式發(fā)布了 ISO/IEC 20000的國家推薦標準《GB/T 24405. 1信息技末服務管理第一部分:規(guī)范》。查看答案
試題參考答案:D
試題解析與討論:www.rydxd.com/st/4123112555.html
試題8
某運維團隊在設定人員績效指標考核時,設定了如下指標:要增強客戶服務意識,熱線服務滿意度大于85%,客戶滿意度100%,要求在8月31日前完成項目第一期運維計劃。關于SMART原則, 下列說法中不正確的是()。查看答案
試題參考答案:D
試題解析與討論:www.rydxd.com/st/5003924060.html
試題9
《信息技術服務分類與代碼》(GB/T29264-2012)中運行維護的定義是:采用信息技術手段及方法,依據需方提出的服務級別要求對其信息系統(tǒng)的()提供的各種技術支持和管理服務。查看答案
試題參考答案:D
試題解析與討論:www.rydxd.com/st/3877916184.html
試題10
在ITSS的IT服務生命周期模型中,( )階段是根據IT服務部署情況,采用過程方法,全面管理基礎設施、服務流程、人員和業(yè)務連續(xù)性。查看答案
試題參考答案:C
試題解析與討論:www.rydxd.com/st/412327212.html
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