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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/6/13）在線測試：www.rydxd.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/6/13

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/6/13）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄目內(nèi)。
[說明]
項目經(jīng)理李工和近五十人的項目團隊經(jīng)過9個月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運行。盡管這是李工負責的第一個項目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對團隊成員充滿了感激。由于項目工期幾度耽擱，在項目最后階段，項目團隊成員加班加點工作了近3個月，團隊成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項目的很多工作。鑒于項目已經(jīng)完成了試運行，李工就組織大家召開了項目總結(jié)會。在總結(jié)會上李工表示了對大家的感謝，然后就宣布項目已經(jīng)結(jié)束，項目團隊成員可以各自按照原先的人力資源計劃進入新的項目。
項目總結(jié)會后的第二天，建設(shè)方的項 目負責人就打來了電話，說是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項目功能。而且建設(shè)方的項目負責人還指出，試運行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊沒有提供，希望建設(shè)方補充提供相關(guān)文檔。
剛接完建設(shè)方項目負責人的電話，公司財務審計部門和項目管理辦公室的人員也敲門進來，首先問李工該項目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項目收尾流程。接著就要求李工和他的項目團隊成員配合組織項目審計和項目收尾方面的工作，并告訴李工，該項目的尾款，20%的合同金額對方還沒有付，請李工催促對方盡快付款。
[問題1]（10分）
結(jié)合本案例，簡要回答項目收尾的主要工作包括哪幾個部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
請簡要說明項目團隊成員轉(zhuǎn)移進入新項目的前提條件。
[問題3]（10分）
請指出項目收尾階段需要完成哪些文檔？

信管網(wǎng)113caozhen：
一、1 合同收尾 2 管理收尾 3 移交資料 二、1轉(zhuǎn)移條件已經(jīng)觸發(fā) 2工作任務已經(jīng)完成 3項目經(jīng)理同意轉(zhuǎn)移 三、產(chǎn)品使用文檔、用戶操作手冊，

信管網(wǎng)zxcrong：
1,相關(guān)操作手冊，收尾流程，項目審計，項目收尾，催收尾款＜br＞2.項目完成收尾工作，已經(jīng)收到尾款，后續(xù)不需要跟進＜br＞3.用戶操作手冊，

信管網(wǎng)cnitpm3729715595：
·「問題1」 項目收尾：項目驗收工作、項目總結(jié)工作、系統(tǒng)維護工作、項目后評價工作 ·「問題2」 前提條件： 1、項目團隊成員的管理計劃，也就歲項目人力資源管理計劃中描述所說的人員轉(zhuǎn)移條件已經(jīng)觸發(fā) 2、項目團隊成員所承擔的任務已完成，提交了經(jīng)過確認的可交付物并已晚餐工作交接 3、項目經(jīng)理與項目團隊成員請確認該項目成員的工作銜接已經(jīng)告一段落活在已經(jīng)完成 4、項目經(jīng)理簽發(fā)項目團隊成員轉(zhuǎn)移確認文件 5、項目經(jīng)理簽發(fā)項目團隊成員的績效考核文件 6、項目經(jīng)理通知所有干系人 7、若是項目收尾全項目成員結(jié)束項目工作，應召開項目總結(jié)表彰大會，肯定項目的成績、團隊成員的績效，同時總結(jié)項目經(jīng)驗教訓 ·「問題3 系統(tǒng)集成項目介紹 系統(tǒng)集成項目最終報告 信息系統(tǒng)說明書 信息系統(tǒng)維護手冊 軟硬件產(chǎn)品說明書，質(zhì)量保證書

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
【問題1】 （1）合同收尾，合同收尾主要是圍繞項目驗收進行，主要針對項目合同中驗收所需，滿足項目驗收的要求，甲方才可支付相關(guān)的尾款，促使合同結(jié)束。 （2）項目收尾，項目收尾主要圍繞整體項目過程中的收尾階段來進行，需在合同收尾完成后才可以開始，主要圍繞本次項目的過程進行復盤，復盤中發(fā)現(xiàn)有幫助的要記錄形成知識與經(jīng)驗點，發(fā)現(xiàn)不足的要歸納總結(jié)，防止在同類情況下也出現(xiàn)此問題，降低風險，提供項目成功率。同時，項目收尾完成后，該項目的項目團隊才可進行解散，安排人力資源到其他項目團隊中，開展其他項目。 【問題2】 （1）完成項目合同要求的所有內(nèi)容，注意包括承諾函的內(nèi)容。 （2）甲方完成項目合同尾款的支付。 （3）支撐甲方完成項目驗收專家評審會議，獲取驗收通過的報告，滿足合同收尾的要求。 （4）按公司規(guī)范制度，開展項目收尾的流程，完成與各部門的審計與收尾工作。 （5）完成內(nèi)部項目總結(jié)會議，整理項目過程中的材料與知識點，作為歸檔到公司知識庫中，形成組織過程資產(chǎn)。 【問題3】 （1）項目驗收報告 （2）用戶意見 （3）專家評審結(jié)論 （4）培訓簽到表 （5）項目過程文檔 （6）經(jīng)驗總結(jié)報告 （7）知識歸納記錄

信管網(wǎng)cnitpm4893993699：
問題1： ＜br＞   ①合同已履行 ＜br＞   ②項目工作已完成 ＜br＞   ③條款已兌現(xiàn) ＜br＞問題2： ＜br＞   ①工作交接已完畢 ＜br＞   ②培訓后新人員已對工作熟悉 ＜br＞問題3： ＜br＞   ①合同管理文檔 ＜br＞   ②項目審計文檔 ＜br＞   ③產(chǎn)品使用手冊 ＜br＞   ④客戶驗收文檔