項目時間管理常被引述為項目沖突的主要根源。大多數(shù)IT項目超過了時間估計。
時間管理涉及的主要過程包括活動定義、活動排序、活動歷時估算、進度計劃制定和進度控制?;顒佣x涉及確定為產(chǎn)生項目可交付成果而必須進行的具體活動,它通常有助于產(chǎn)生一個更加詳細的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細節(jié)。
活動排序確定活動之間的關(guān)系或依賴關(guān)系。產(chǎn)生依賴關(guān)系的原因有三種:第一,基于工作性質(zhì)產(chǎn)生的,活動之間的關(guān)系是強制性的;第二,基于項目團隊的經(jīng)驗產(chǎn)生的,關(guān)系是任意的;第三,基于非項目活動產(chǎn)生的,關(guān)系是外部的。為了應用關(guān)鍵路徑分析,必須進行活動排序。
項目網(wǎng)絡圖是顯示活動順序的首選方法。創(chuàng)建項目網(wǎng)絡圖有兩種方法:箭線圖法和前導圖法?;顒又g存在四種依賴關(guān)系:完成一開始、完成一完成、開始一開始、開始一完成。
活動歷時估算對完成各項活動所花費的時間進行估算。這些時間估算包括實際工作時間加間歇時間。為了確定項目開始與完成日期,在進度計劃制定過程中,須使用來自所有其他時間管理過程的結(jié)果。甘特圖常被用來顯示項目進度計劃。跟蹤甘特圖反映了計劃的和實際的進度計劃信息。關(guān)鍵路徑法用于預測項目總歷時。一個項目的關(guān)鍵路徑是由決定項目最早完成時間的一系列活動組成的,它是項目網(wǎng)絡圖上最長的一條路徑。如果關(guān)鍵路徑上有些活動被拖延,則整個項目就會被拖延,除非項目經(jīng)理能夠采取一些糾正性的措施。
趕工和快速跟進是縮短項目進度的兩種技術(shù)。項目經(jīng)理及其團隊成員在接受不合理的進度計劃時必須非常小心,尤其是在IT項目中。
PERT是當單個活動歷時估算存在很大程度的不確定性時,用于估計項目歷時的網(wǎng)絡分析技術(shù)。它使用了活動歷時樂觀的、最可能的和悲觀的估計值。PERT現(xiàn)在很少有人采用了。
盡管進度計劃制定技術(shù)很重要,但是大多數(shù)項目的失敗是由于人的問題,而不是沒有畫出一幅漂亮的PERT圖。項目經(jīng)理必須在進度計劃制定過程中動員所有項目干系人參與計劃制定過程。制定現(xiàn)實的進度計劃并在項目生命周期內(nèi)留出一些應急儲備是很重要的。有幾項領導技能可以幫助項目經(jīng)理控制進度計劃的變更,這些技能包括授權(quán)、紀律、激勵、談判。
如果用得適當,軟件有助于制定項目進度計劃。有了項目管理軟件,你就不用手工進行繁雜的計算工作了,也不用在活動歷時估算或依賴關(guān)系發(fā)生變化的情況下進行假定方案分析。許多人由于不理解隱藏在網(wǎng)絡圖創(chuàng)建、關(guān)鍵路徑的決定及進度計劃基準計劃設定背后的概念原理,而不能正確使用項目管理軟件。
項目范圍管理是指為了順利完成項目而設置的一系列過程,用以確保項目包括且僅包括所有要求的工作。主要過程有項目啟動、范圍計劃、范圍定義、范圍核實和范圍變更控制。
項目范圍管理的第一步就是要決定做哪個項目。要決定做哪個項目,組織就需要考察組織的戰(zhàn)略計劃,然后制定符合組織整體戰(zhàn)略的信息技術(shù)戰(zhàn)略計劃。
公司啟動IT項目的原因有很多。選擇項目的方法主要有:注重組織的整體需要,將IT項目進行分類,進行財務分析,和運用加權(quán)評分模型。
凈現(xiàn)值分析是項目選擇較好的一種財務分析工具。凈現(xiàn)值為正的項目是一個好項目,凈現(xiàn)值越高,項目越好。其他一些重要的財務指標有項目的ROI和項目投資回收期。
項目章程是一個正式承認項目存在的文件。它必須經(jīng)過主要項目干系人的簽字以表示對項目需求和項目內(nèi)容的一致同意。
范圍說明書是范圍計劃過程產(chǎn)生的。這個文件的內(nèi)容包括項目論證、項目產(chǎn)品簡述、對所有項目可交付成果的總述、以及項目成功的主要影響因素。
工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是范圍定義過程的重要輸出,它是一種以結(jié)果為導向的分析方法,用于分析項目所涉及的工作,所有這些工作構(gòu)成了項目的整個范圍。WBS為項目進度、成本、變更的計劃和管理提供了基礎。制定好的WBS是很難的。制定工作分解結(jié)構(gòu)的主要方法包括:指導方針的使用、類比法、由上至下法和由下至上法等。
范圍核實是指項目干系人對項目范圍的正式承認。范圍變更控制是指對項目范圍的變更進行控制。范圍管理水平的低下是項目失敗的主要因素之一。對于IT項目來說,要實現(xiàn)高水平的項目范圍管理,重點要做好用戶參與、明確的要求說明以及范圍變更管理的程序設置等。
項目時間管理常被引述為項目沖突的主要根源。大多數(shù)IT項目超過了時間估計。
時間管理涉及的主要過程包括活動定義、活動排序、活動歷時估算、進度計劃制定和進度控制?;顒佣x涉及確定為產(chǎn)生項目可交付成果而必須進行的具體活動,它通常有助于產(chǎn)生一個更加詳細的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細節(jié)。
活動排序確定活動之間的關(guān)系或依賴關(guān)系。產(chǎn)生依賴關(guān)系的原因有三種:第一,基于工作性質(zhì)產(chǎn)生的,活動之間的關(guān)系是強制性的;第二,基于項目團隊的經(jīng)驗產(chǎn)生的,關(guān)系是任意的;第三,基于非項目活動產(chǎn)生的,關(guān)系是外部的。為了應用關(guān)鍵路徑分析,必須進行活動排序。
項目網(wǎng)絡圖是顯示活動順序的首選方法。創(chuàng)建項目網(wǎng)絡圖有兩種方法:箭線圖法和前導圖法?;顒又g存在四種依賴關(guān)系:完成一開始、完成一完成、開始一開始、開始一完成。
活動歷時估算對完成各項活動所花費的時間進行估算。這些時間估算包括實際工作時間加間歇時間。為了確定項目開始與完成日期,在進度計劃制定過程中,須使用來自所有其他時間管理過程的結(jié)果。甘特圖常被用來顯示項目進度計劃。跟蹤甘特圖反映了計劃的和實際的進度計劃信息。關(guān)鍵路徑法用于預測項目總歷時。一個項目的關(guān)鍵路徑是由決定項目最早完成時間的一系列活動組成的,它是項目網(wǎng)絡圖上最長的一條路徑。如果關(guān)鍵路徑上有些活動被拖延,則整個項目就會被拖延,除非項目經(jīng)理能夠采取一些糾正性的措施。
趕工和快速跟進是縮短項目進度的兩種技術(shù)。項目經(jīng)理及其團隊成員在接受不合理的進度計劃時必須非常小心,尤其是在IT項目中。
PERT是當單個活動歷時估算存在很大程度的不確定性時,用于估計項目歷時的網(wǎng)絡分析技術(shù)。它使用了活動歷時樂觀的、最可能的和悲觀的估計值。PERT現(xiàn)在很少有人采用了。
盡管進度計劃制定技術(shù)很重要,但是大多數(shù)項目的失敗是由于人的問題,而不是沒有畫出一幅漂亮的PERT圖。項目經(jīng)理必須在進度計劃制定過程中動員所有項目干系人參與計劃制定過程。制定現(xiàn)實的進度計劃并在項目生命周期內(nèi)留出一些應急儲備是很重要的。有幾項領導技能可以幫助項目經(jīng)理控制進度計劃的變更,這些技能包括授權(quán)、紀律、激勵、談判。
如果用得適當,軟件有助于制定項目進度計劃。有了項目管理軟件,你就不用手工進行繁雜的計算工作了,也不用在活動歷時估算或依賴關(guān)系發(fā)生變化的情況下進行假定方案分析。許多人由于不理解隱藏在網(wǎng)絡圖創(chuàng)建、關(guān)鍵路徑的決定及進度計劃基準計劃設定背后的概念原理,而不能正確使用項目管理軟件。