• 有效的溝通對于管理認知、管理期望、管理項目團隊、減少沖突以及克服項目管理在其他方面的不足之處很重要。
• 有效溝通的5個C是清楚(Clear)、簡潔(Concise)、禮貌(Courteous)、一貫(Consistent)及令人信服(Compelling)。
• 最重要的溝通技巧是聆聽。

3種最有效的也是最簡單的溝通技巧是：全神貫注、展現(xiàn)風度、言出必行。

有效溝通最關鍵的態(tài)度就是保證理解。

高效溝通常使用的主要人際關系技巧：http://www.rydxd.com/pm/4920.html

綜合項目溝通管理的最佳方法：http://www.rydxd.com/pm/4919.html

高效的項目溝通用到的7項有效原則：http://www.rydxd.com/pm/4918.html

項目溝通的重要性和溝通的困難：http://www.rydxd.com/pm/4917.html