21、80-20規(guī)則是誰提出來的
A.戴明
B.克勞斯比
C.朱蘭
D.帕累托
Cnitpm提供的答案：D

22、零庫存的概念來自于
A.6西格瑪
B.持續(xù)改進
C.準時制
D.零缺陷
Cnitpm提供的答案：C

23、由于下述原因，日本的質量管理在過去30年里已經被大幅度改進了，除了
A.質量環(huán)的使用
B.在質量上的小的持續(xù)的改進
C.工人建議系統(tǒng)的使用
D.對質量控制的付出和產品輸出的關注
Cnitpm提供的答案：D

24、某過程特性的真實(總體)均值150和真實(總體)標準差20, 從這個過程中抽樣25項。樣品的標準差是:
A.0.2
B.0.8
C.4.0
D.5.0
Cnitpm提供的答案：C

25、對你的項目進行了隨機的質量審計。這樣的審計目標通常是什么?
A.總結出經驗教訓,以便改進項目績效
B.確定框圖管理問題的原因
C.確定產品為什么沒有滿足規(guī)格
D.確定哪些人沒有達到項目績效要求
Cnitpm提供的答案：A