0引言
 經(jīng)過(guò)近20年的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在經(jīng)濟(jì)全球化以及激烈競(jìng)爭(zhēng)局面下,為了提高長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,企業(yè)必須不斷地向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品和新技術(shù),并以高質(zhì)量、高性能、低價(jià)格的產(chǎn)品特點(diǎn)贏得客戶和市場(chǎng),因此成本尤其是計(jì)算機(jī)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成本的管理控制越來(lái)越重要。
20世紀(jì)90年代以來(lái),國(guó)際計(jì)算機(jī)企業(yè)將產(chǎn)品平均壽命周期(Product Life Cycle)逐漸縮短,同時(shí)積極提升新產(chǎn)品的研發(fā)力度,縮短研發(fā)周期并控制研發(fā)項(xiàng)目成本,憑借研發(fā)實(shí)力和成本控制能力逐漸占領(lǐng)了全球市場(chǎng)。
我國(guó)計(jì)算機(jī)企業(yè)若要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力并在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,將國(guó)際先進(jìn)成本管理模型應(yīng)用到國(guó)內(nèi)企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理中具有重大意義。努力建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家,已被寫入《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006—2020)》,研發(fā)和創(chuàng)新在將來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),都是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和主題,研發(fā)項(xiàng)目管理水平的提升勢(shì)在必行。
 下面我們來(lái)看兩組數(shù)據(jù):
(1)1995年,美國(guó)著名咨詢機(jī)構(gòu)Standish Group的研究表明,IT項(xiàng)目的實(shí)際成本一般是原始估算成本的189%。在2001年,此公司的另一份報(bào)告表明,超支從189%降低到45%。
(2)DRM投資公司研究表明,項(xiàng)目決策成本占產(chǎn)品總成本的5%~10%,產(chǎn)品成本中70%~80%是在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中決定的,而另外10%~15%成本由產(chǎn)從第一組數(shù)據(jù)中看出項(xiàng)目管理中在成本管理方面已經(jīng)有了很大改進(jìn),但仍然有很大提升空間。
因此,盡管國(guó)際行業(yè)巨頭在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)明顯,但對(duì)國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)企業(yè)來(lái)講,提升競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)會(huì)也是巨大的。第二組數(shù)據(jù)表明企業(yè)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中就已經(jīng)被鎖定了。如果要提高企業(yè)的盈利能力,必須在產(chǎn)品研發(fā)初期中的概念設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始嚴(yán)格執(zhí)行成本管理。
1項(xiàng)目管理和產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理
 項(xiàng)目管理是伴隨著社會(huì)進(jìn)步和項(xiàng)目的復(fù)雜化而逐步形成的一門管理學(xué)科。項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化。
項(xiàng)目管理專家把20世紀(jì)80年代之前的項(xiàng)目管理稱為傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理,內(nèi)容主要包括范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理和人力資源管理;而20世紀(jì)80年代之后稱為現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段,內(nèi)容在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)上增加了質(zhì)量管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理等5個(gè)方面。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理所包含的9個(gè)內(nèi)容,構(gòu)成了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)所指的項(xiàng)目管理知識(shí)體系(Project Management Body of Knowledge,PM-BOK)。根據(jù)項(xiàng)目管理理論,項(xiàng)目一般都是一次性任務(wù),它
具有獨(dú)特的性質(zhì),如目標(biāo)明確、滿足特定的需求、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境等。企業(yè)的產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)過(guò)程基本都具備項(xiàng)目的特征,因此項(xiàng)目管理理論可以完全應(yīng)用到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中。
而由于計(jì)算機(jī)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中特殊的外部環(huán)境因素,導(dǎo)致研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)如下:
①市場(chǎng)逐漸成熟完善,核心技術(shù)掌握在少數(shù)國(guó)際壟斷公司中,因此技術(shù)的復(fù)雜性不斷增加,企業(yè)研發(fā)的挑戰(zhàn)也不斷增強(qiáng);
②產(chǎn)品上市時(shí)間(Time to Marketing)要求越來(lái)越短,幾周的項(xiàng)目延遲可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品缺失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
③產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短,要求企業(yè)不斷地開(kāi)發(fā)出更多更新的產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)需求;
④全球化經(jīng)濟(jì)在帶來(lái)市場(chǎng)的同時(shí),帶來(lái)了更多的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn);
⑤由于市場(chǎng)決定產(chǎn)品價(jià)格,導(dǎo)致提高研發(fā)運(yùn)作效率,降低產(chǎn)品成本逐漸成為產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的重中之重。
2研發(fā)項(xiàng)目中的成本管理基礎(chǔ)及現(xiàn)狀分析
 每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)在不同的程度上受到范圍目標(biāo)、時(shí)間目標(biāo)和成本目標(biāo)的約束,這些約束條件就是項(xiàng)目管理中的三項(xiàng)約束(Triple Constraint)。本文著重討論成本約束,也就是說(shuō)研究完成項(xiàng)目需要花費(fèi)多少資源,并確保資源的最大化利用。
關(guān)于成本的定義,從會(huì)計(jì)學(xué)的角度來(lái)看:成本就是為達(dá)到一個(gè)特點(diǎn)的目標(biāo)而投入的資源。項(xiàng)目成本不僅僅指資金,還包括完成一個(gè)項(xiàng)目所需的所有資源,包括人、設(shè)備、材料、軟件和硬件等。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的善和高度競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入巨大。
相關(guān)資料顯示,在2005年,英特爾(Intel)在研發(fā)投入上超過(guò)50億美金并計(jì)劃逐年增加,微軟(Microsoft)年投入為近40億美金,而國(guó)內(nèi)企業(yè)如華為的投入為47·5億人民幣、聯(lián)想投入為21億人民幣。
可以看出,技術(shù)知識(shí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),企業(yè)只有通過(guò)不斷的研發(fā),才能使別人難以模仿和超越,保持長(zhǎng)久不衰的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而如何在眾多研發(fā)項(xiàng)目中管理成本,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,達(dá)到投入產(chǎn)出比最大化,也是眾多公司研究的方向。
研發(fā)項(xiàng)目成本管理包括確保在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目所需的各個(gè)過(guò)程,其中包含以下幾個(gè)方面:
①資源計(jì)劃,包括確定為實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)需要使用什么資源以及每種資源的用量。為做到資源計(jì)劃的準(zhǔn)確性,需要研究項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)(Work BreakdownStructure)、范圍說(shuō)明書、歷史信息、資源信息和政策等;
②成本估算,包括估計(jì)完成項(xiàng)目所需資源成本的近似值。其中的估算類型有粗略的量級(jí)估算、預(yù)算估算和最終估算,而估算方法包括類比估算法、自下而上估算法和參數(shù)模型估算法;
③成本預(yù)算,包括將整體成本估算配置到各單項(xiàng)工作,以建立一個(gè)衡量績(jī)效的基準(zhǔn)計(jì)劃;
④成本控制,包括控制項(xiàng)目預(yù)算的變更,修正及更新的成本估算、糾正措施及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。然而相當(dāng)數(shù)量的研發(fā)項(xiàng)目并沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),預(yù)算超支、成本不可控、質(zhì)量低下等是最常見(jiàn)的題。
因此提高研發(fā)項(xiàng)目管理水平,加強(qiáng)成本控制和管理,已成為項(xiàng)目管理理論研究領(lǐng)域和企業(yè)管理的熱點(diǎn)話題。在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理領(lǐng)域,我國(guó)的現(xiàn)狀相對(duì)于國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家有一定的差距。
由于計(jì)算機(jī)專業(yè)人員缺乏基本的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)基本原理知識(shí),很多研發(fā)項(xiàng)目并沒(méi)有啟動(dòng)最基本的概念如凈現(xiàn)值分析、投資回報(bào)率分析以及投資回收率分析等。
而具體從專業(yè)的成本管理角度來(lái)研究,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)仍然應(yīng)用傳統(tǒng)的成本管理方法:
①以企業(yè)是否節(jié)約為依據(jù),片面地從降低成本乃至力求避免某些費(fèi)用的發(fā)生入手,強(qiáng)調(diào)節(jié)約和節(jié)省;
②傳統(tǒng)成本管理的目的為減少支出、降低成本,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的觀念難以突破。企業(yè)輕視不可重復(fù)消耗(Non-Recurring Expense)也就是一次性的投入,導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)的周期和性能難以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求;
③計(jì)算機(jī)產(chǎn)品研發(fā)作為高度腦力活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)工作的結(jié)晶,具有很多創(chuàng)新性和不確定性等因素,因此一些企業(yè)雖然將先進(jìn)的項(xiàng)目成本管理思想引入到研發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中,但謀求達(dá)到有效管理研發(fā)目標(biāo)和預(yù)算成本的目的卻很難實(shí)現(xiàn);
④由于研發(fā)項(xiàng)目管理人員缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及財(cái)務(wù)技能,導(dǎo)致研發(fā)項(xiàng)目成本管理更加難以控制及實(shí)施。
綜上所述,計(jì)算機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的成本管理方面需要深刻認(rèn)識(shí)到體制、觀念上的不足,要綜合運(yùn)用先進(jìn)的成本管理知識(shí)武裝項(xiàng)目管理人員以及領(lǐng)導(dǎo)層,使企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)更上一層樓,增加產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成本管理深入研究
 為深入研究計(jì)算機(jī)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的成本管理,項(xiàng)目經(jīng)理需要先研究一下先進(jìn)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品研發(fā)流程。計(jì)算機(jī)產(chǎn)品研發(fā)可以分為幾個(gè)階段:可行性評(píng)估、初步設(shè)計(jì)、原型、工程測(cè)試、設(shè)計(jì)展開(kāi)、產(chǎn)品試生產(chǎn)、產(chǎn)品投放等。而項(xiàng)目成本一般包括:
(1)項(xiàng)目決策成本,此成本發(fā)生在可行性評(píng)估階段。在這一階段要進(jìn)行充實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查,研究客戶需求,分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息等,其中項(xiàng)目決策成本占產(chǎn)品總成本的5~10%。
(2)項(xiàng)目實(shí)施成本,在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,需要多個(gè)階段(一般為3個(gè),Alpha、Beta、Silver/Gold)的硬件、軟件開(kāi)發(fā),結(jié)構(gòu)模具設(shè)計(jì),系統(tǒng)散熱設(shè)計(jì),可靠性設(shè)計(jì),樣機(jī)生產(chǎn),BOM成本優(yōu)化,不同階段的工程測(cè)試,小批量試生產(chǎn)以及相應(yīng)的生產(chǎn)流程工藝優(yōu)化等等。因此需要投入巨大的人力物力,才能開(kāi)發(fā)出滿足客戶需求并具備相當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品。綜上產(chǎn)品成本中70~80%是在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中決定的。
(3)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)成本,主要分為兩個(gè)方面,其一是在產(chǎn)品上市后,需要相應(yīng)的產(chǎn)品推廣以及市場(chǎng)營(yíng)銷,相應(yīng)的廣告、公關(guān)、銷售等費(fèi)用;其二是在產(chǎn)品銷售時(shí)要投入相應(yīng)的客戶服務(wù)和技術(shù)支持,以達(dá)到公司認(rèn)同度及客戶滿意度。因此產(chǎn)品上市后的市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品服務(wù)決定了剩下的10%~15%成本。
綜合計(jì)算機(jī)產(chǎn)品研發(fā)流程,要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品研計(jì)算機(jī)產(chǎn)品研發(fā)流程發(fā)項(xiàng)目成本的管理優(yōu)化,工作重點(diǎn)在于產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的管理。目標(biāo)成本管理作為廣泛應(yīng)用的方法學(xué),突破了傳統(tǒng)研發(fā)產(chǎn)品→定價(jià)策略的模式,采取先定價(jià)再研發(fā)產(chǎn)品的逆向模式,有效達(dá)到控制優(yōu)化研發(fā)項(xiàng)目成本的目的。
目標(biāo)成本管理的大致流程,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本管理,需要項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì),綜合企業(yè)決策層、市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)部門的利益相關(guān)方做到以下幾點(diǎn):
①在產(chǎn)品規(guī)劃及可行性評(píng)估階段,最有機(jī)會(huì)做到成本控制和優(yōu)化;
②需要特別針對(duì)客戶承受能力和具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格做研究分析;
③建立并細(xì)化目標(biāo)成本,如列下計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的BOM(Bill of Materials),以及每種材料的成優(yōu)化目標(biāo),并需要開(kāi)發(fā)人員認(rèn)可;
④產(chǎn)品規(guī)格、特點(diǎn)要求去蕪存菁,平衡客戶需求及產(chǎn)品成本要求;堅(jiān)決避免產(chǎn)品規(guī)格天花亂墜,但報(bào)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn)的情況發(fā)生;
⑤具體分析產(chǎn)品成本、預(yù)估銷量以及生命周期的關(guān)系,細(xì)化產(chǎn)品利潤(rùn)模型;
⑥產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員要以成本為導(dǎo)向,在滿足產(chǎn)品性能參數(shù)同時(shí),適當(dāng)降低BOM成本,并提倡創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法、流程,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本目標(biāo);
⑦產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段即嚴(yán)格考慮生產(chǎn)流程,將降低生產(chǎn)成本需求貫徹到產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念中,避免產(chǎn)生BOM成本低,但生產(chǎn)難度高,單位生產(chǎn)成本高的同時(shí)優(yōu)良率低下情況發(fā)生;
⑧優(yōu)化企業(yè)財(cái)會(huì)系統(tǒng),周期性核算并驗(yàn)證產(chǎn)品成本趨勢(shì),需要做到隨著產(chǎn)量上升,成本逐漸下降的目標(biāo)。目標(biāo)成本管理流程
4結(jié)語(yǔ)
 綜上所述,目標(biāo)成本管理是把目標(biāo)管理與成本管理相統(tǒng)一的一種現(xiàn)代成本管理方法。目標(biāo)成本管理的過(guò)程是圍繞目標(biāo)成本的設(shè)置、分解、實(shí)施、分析和考核,充分調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性和積極性,把企業(yè)的各部門、各環(huán)節(jié)直到全體職工組成協(xié)調(diào)保證體系,為完成企業(yè)成本目標(biāo)而溝通的過(guò)程。
項(xiàng)目經(jīng)理必須在產(chǎn)品的可行性分析階段就要設(shè)置明確的產(chǎn)品成本目標(biāo),協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)階段的利益相關(guān)方充分參與,公司決策層的支持,并設(shè)置檢查點(diǎn)和里程碑驗(yàn)證成本目標(biāo),不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理,最終開(kāi)發(fā)出滿足客戶需求,有競(jìng)爭(zhēng)力并低成本的成功產(chǎn)品。