試題一(共15分)
　　閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
　　企業(yè)信息系統(tǒng)的安全問題一直受到高度重視，運用技術手段實現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的安全保障，以容忍內部錯誤和抵擋外來攻擊。技術安全措施為保障物理安全和管理安全提供了技術支持，是整個安全系統(tǒng)的基礎部分。技術安全主要包括兩個方面，即系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全。相應的技術安全措施分為系統(tǒng)安全措施和數(shù)據(jù)安全性措施。
[問題1］(6分)
　　系統(tǒng)安全措施主要有系統(tǒng)管理、系統(tǒng)備份、病毒防治和入侵檢測4項，請在下面的(1)～(3)中填寫對應措施的具體手段和方法；并在(4)中填寫解釋入侵檢測技術。
　　系統(tǒng)管理措施：___(1)___。
　　系統(tǒng)備份措施：___(2)___。
　　病毒防治措施：___(3)___。
　　入侵檢測技術：___(4)___。
[問題2](6分)
　　數(shù)據(jù)安全性措施主要有數(shù)據(jù)庫安全、終端識別、文件備份和訪問控制4項，請在下面的(1)～(4)中填寫每項措施的具體手段和方法。
　　數(shù)據(jù)庫安全措施：___(1)___。
　　終端識別措施：___(2)___。
　　文件備份措施：___(3)___。
　　訪問控制措施：___(41)___。
[問題3](3分)
　　為處理不可抗拒力(災難)產(chǎn)生的后果，除了采取必要的技術、管理等措施來預防事故發(fā)生之外，還必須制定______計劃

試題二(共15分)
　　閱讀下列說明和圖，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
　　企業(yè)中信息系統(tǒng)運行管理工作主要是優(yōu)化各類管理流程，并保證能夠按照一定的服務級別，為業(yè)務部門(客戶)提供高質量、低成本的服務。故障管理是其中重要的組成部分。
[故障管理流程圖2-1]

[問題1］(6分)
　　美國權威市場調查機構GartnerGroup曾對造成非計劃宕機的故障原因進行分析，并發(fā)表了專門報告，主要可以分為三類。請列舉其名稱并簡述其內容。
[問題2](5分)
　　根據(jù)故障管理流程圖2-1，填寫(1)到(5)的空白。
[問題3](4分)
　　對于金融業(yè)務信息系統(tǒng)，其特點是7X24小時不間斷地工作、業(yè)務數(shù)據(jù)量大、事務性強。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的備份一般可分為完全備份、增量備份和按需備份三種。根據(jù)金融業(yè)務系統(tǒng)的特點和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份的分類，說明應采用的合理的數(shù)據(jù)庫備份策略，并簡要陳述理由。

試題三(共15分)
　　閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
　　計算機系統(tǒng)性能評價是按照一定步驟，選用一定的度量項目，通過建模和實驗，對計算機的性能進行測試并對測試結果做出解釋。
[問題1］(8分)
　　在計算機系統(tǒng)性能評價中，對性能評價項目進行識別和設置是進行性能評價的基礎工作。請寫出計算機系統(tǒng)性能評價的四個項目名稱。
[問題2](4分)
　　系統(tǒng)性能的評價方法大致可分為哪兩類?
[問題3] (2分)
　　人們常用______程序來測試計算機系統(tǒng)性能，獲得定量評價指標。
[問題4](1分)
　　計算機系統(tǒng)性能評價的結果通常有峰值性能和——兩個指標，后者最能體現(xiàn)系統(tǒng)的實際性能。

試題四(共15分)
　　閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
　　在系統(tǒng)投入正常運行后，系統(tǒng)維護階段就開始了。在信息系統(tǒng)中，一個重要的特點就是業(yè)務規(guī)則、業(yè)務流程會頻繁發(fā)生變化，增加與刪除業(yè)務的現(xiàn)象比較普遍。信息系統(tǒng)針對其它類型的軟件系統(tǒng)而言，其系統(tǒng)維護更為重要，工作量也更大。
[問題1](5分)
　　信息系統(tǒng)維護的任務就是要有計劃、有組織地對系統(tǒng)進行必要的改動，以保證系統(tǒng)中各個要素隨環(huán)境的變化始終處于最新的、正確的狀態(tài)。請列舉信息系統(tǒng)維護的主要內容(5條)。
[問題2](8分)
　　請簡要說明完善性維護、適應性維護、糾錯性維護、預防性維護的含義。
[問題3](2分)
　　列舉信息系統(tǒng)維護的4種實施形式。

試題五(共15分)
　　閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
　　隨著企業(yè)信息化的不斷深入，企業(yè)一方面希望眾多部門、用戶之間能共享信息資源，另一方面也希望各計算機之間能互相傳遞信息。因此，企業(yè)資產(chǎn)管理里面增加了企業(yè)網(wǎng)絡
資源管理。
[問題1］(8分)
　　要進行企業(yè)網(wǎng)絡資源管理，首先要識別目前企業(yè)包含哪些網(wǎng)絡資源。請列舉企業(yè)四類網(wǎng)絡資源的名稱并舉例說B月。
[問題2](5分)
　　根據(jù)IS0定義的網(wǎng)絡管理模型，請列舉網(wǎng)絡管理的五方面內容。
[問題3](2分)
　　網(wǎng)絡配置管理是網(wǎng)絡管理的重要內容。網(wǎng)絡配置管理主要涉及網(wǎng)絡設備的設置、轉換、___(1)___、___(2)___等信息。